Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde Benutzerinterviews, Usability-Tests und UX-Einblicke liefern
Forschung und Einblicke
Ich bin eine leitende Forscherin mit jahrelanger Erfahrung in der Leitung von End-to-End-Qualitative- und Mixed-Methods-Forschung im Gesundheitswesen, bei Behörden, im Finanzdienstleistungssektor, in ...
Über diesen Service
Ich bin Heather, eine leitende UX-Research- und Customer-Insights-Expertin mit über 35 Jahren Erfahrung und mehr als 5000 durchgeführten Nutzerinterviews in den Bereichen SaaS, E-Commerce, Gesundheitswesen und Regierung. Ich helfe Teams, ihre Nutzer tiefgehend zu verstehen, damit sie selbstbewusste, kundenorientierte Produktentscheidungen treffen können.
Ich biete hochwertige, remote durchgeführte Nutzerinterviews (mindestens 5), klare Einblicke und umsetzbare Empfehlungen, die auf die Bedürfnisse deines Produkts zugeschnitten sind. Jeder Auftrag umfasst einen Forschungsplan, einen Diskussionsleitfaden, eine thematische Analyse und eine professionelle Insights-Zusammenfassung oder einen Bericht, der für Produkt-, Design- und Führungskräfte geeignet ist.
Du stellst die Teilnehmer (oder übernimmst die Rekrutierung und Anreize), und ich kümmere mich um den gesamten Forschungsprozess.
Egal, ob du eine neue Idee validierst, das Onboarding verbesserst, die Produkt-Markt-Passung optimierst oder Kundenprobleme aufdeckst – ich liefere zuverlässige, senior-level Forschung, die Nutzerverhalten in Klarheit und Richtung verwandelt.
Lass uns die Stimmen deiner Nutzer in deine Roadmap integrieren.
Altersspanne:
Mittleres Alter
Bildung:
Hochschulbildung
Testplattform:
Webseitenprüfung
•
Mobiles Testing
•
Softwaretests
Gerät:
PC
•
Mac
•
iPhone
•
iPad
•
Android-Mobiltelefon
Sprache:
Englisch
FAQ
Automatische Übersetzung
Rekrutierst du Teilnehmer für die Interviews?
Bei jedem Paket stellst du die Teilnehmer bereit oder deckst die Kosten für Rekrutierung und Anreize separat ab. Ich kann dir gegen eine zusätzliche Gebühr bei der Organisation helfen, abhängig von deiner Zielgruppe.
Wie lange dauert das Projekt?
Ich werde mindestens 5 Interviews durchführen, plus Vorbereitung und Datenanalyse. Je nach Zielsetzung und Verfügbarkeit der Teilnehmer können die Projekte in nur 5 Werktagen abgeschlossen werden und dauern bis zu 4 Wochen.
Wie viele Interviews sind enthalten?
Alle Pakete beinhalten mindestens 5 remote Nutzerinterviews (je 45 Minuten). Zusätzliche Interviews kannst du als Add-on erwerben.
Welche Plattformen nutzt du für die Interviews?
Google Meet ist Standard, aber ich kann auch Zoom, Microsoft Teams oder deine bevorzugte Plattform verwenden.
Welche Leistungen erhalte ich?
Je nach Paket: Forschungsplan + Diskussionsleitfaden Rohaufnahmen (und Transkripte, falls bereitgestellt oder gekauft) Insight-Zusammenfassung oder vollständiger Bericht Personas oder Journey-Flows (projektabhängig) Strategische Empfehlungen
Arbeitest du mit SaaS- oder E-Commerce-Produkten?
Ja! Mein Hintergrund umfasst umfangreiche Forschung für B2B SaaS- und E-Commerce-Unternehmen sowie groß angelegte CX- und Service-Design-Arbeiten.
Kannst du Usability-Tests anstelle von Interviews durchführen?
Ja! Wenn dein Produkt testbar ist, kann ich Interviews durch Usability-Sessions ersetzen oder einen Mixed-Methods-Ansatz erstellen.
Was, wenn ich mir nicht sicher bin, welches Paket ich brauche?
Schick mir eine Nachricht mit deinen Zielen, deinem Zeitplan und deinen Zielnutzern. Ich empfehle dir das passende Paket oder erstelle bei Bedarf ein individuelles Angebot.
Unterzeichnen Sie NDAs?
Absolut! Ich arbeite regelmäßig unter NDA und kann deins vor Beginn des Projekts unterschreiben.
