Ich erstelle eine Self-Service-AI für Amazon Connect

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Hans B
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create self service ai amazon connect
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Über diesen Service

Automatische Übersetzung

Ich entwerfe und implementiere einen intelligenten AI-Self-Service-Agenten mit Amazon Connect, der deinen Kunden hilft, Probleme schneller zu lösen, während die Anrufdauer und die Arbeitsbelastung der Agenten reduziert werden.

Egal, ob du ein Voice IVR, Chatbot oder eine hybride Self-Service-Lösung brauchst, ich kann eine skalierbare und sichere Lösung entwickeln, die auf deine Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist.



Was ich anbiete


  • Amazon Connect Contact Flow Design
  • AI-gestützter Self-Service (Voice & Chat)
  • Amazon Lex Chatbot-Integration
  • Lambda-basierte Logik für dynamische Entscheidungen
  • Failover zu Live-Agenten bei Bedarf
  • Testen, Optimieren & Implementieren


  • Modell-Expertise

    • Generative KI

  • Industrie

    • Andere

  • Sprache

    • Englisch
    • Französisch

  • Technische Expertise

    • Maschinelles Lernen (überwacht, unüberwacht, bestärkend)

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Hans B
4,9(3)
  • AusMauritius
  • Mitglied seitNov. 2024
  • ⌀ Antwortzeit8 Stunden
  • Letzte Lieferung3 Wochen

  • Sprachen

    Französisch, Englisch
With over 10 years of experience in delivering intelligent products and services for IT institutions and telecommunication providers, I bring a wealth of expertise to the table. My international exposure includes working extensively in France and across the globe, allowing me to understand diverse business environments and challenges. Core Skills and Expertise: ✅ Cisco Collaboration & UCCE: Troubleshooting, deployment, and support. ✅ Microsoft Teams Telephony: Setting up robust communication solutions for teams. ✅ AWS Connect: Deploying and maintaining cloud-based contact center solutions.

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