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Deutsch
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Ich bin dein virtueller Assistent für E-Commerce, Kundensupport, Verkauf und Live-Chat
5,0
5,0
Pakistan
Ich spreche Deutsch, Griechisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Englisch
10 Aufträge abgeschlossen
Dein freundlicher virtueller Assistent und Experte für E-Commerce-Support
Bei Hashora biete ich zuverlässige virtuelle Assistenz, Live-Chat und E-Commerce-Kundenservice. Ich kümmere mich um E-Mails, Anfragen in sozialen Medien, Bestellmanagement und Kundenprobleme, um einen...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Ich biete erstklassige virtuelle Unterstützung mit Fokus auf eCommerce-Chat-Support, Kundenzufriedenheit und Live-Support. Ich kümmere mich um Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Nachricht mit Schnelligkeit, Genauigkeit und Professionalität. Von Terminverwaltung bis hin zu Interaktionsverfolgung und detaillierten Zusammenfassungsberichten sorge ich dafür, dass sich deine Kunden wertgeschätzt und gut betreut fühlen.
Indem du diese Aufgaben an mich auslagerst, sparst du Zeit, steigerst Kundenzufriedenheit und stärkst den Ruf deiner Marke. Ich bin engagiert, um zuverlässige, proaktive und freundliche Unterstützung zu bieten, die dein Geschäft wachsen lässt und deine Kunden immer wieder zurückkommen lässt!
Zweck:
Business
Arbeitsmodell:
Projektbasiert
•
Täglich
•
Wöchentliche Assistenz
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Virtuelle Assistenz
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützt du für den Kundenservice?
Ich biete Kundenservice für Shopify, Amazon, WooCommerce, Etsy und TikTok Shops an. Ich kann auch Kundenanfragen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter verwalten.
Wie schnell antwortest du auf Kundenanfragen?
Ich strebe nach schnellen Antworten mit einem SLA (Service Level Agreement) von 1 Minute für Live-Chat und E-Mail-Anfragen. Mein Ziel ist es, sicherzustellen, dass deine Kunden zeitnah und effizient unterstützt werden.
Bieten Sie rund um die Uhr Kundensupport?
Ja! Ich bin 24/7 verfügbar, damit deine Kunden immer betreut werden, egal in welcher Zeitzone oder zu welcher Stoßzeit.
Kannst du eine große Anzahl an Kundenanfragen bewältigen?
Absolut! Ich habe Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen in großem Volumen und sorge dafür, dass jeder Kunde eine persönliche und professionelle Betreuung erhält.
Kannst du bei Kundenbeschwerden und Chargebacks helfen?
Ja, ich habe Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden, Rückerstattungsanträgen, Chargebacks und der effektiven und professionellen Beilegung von Streitigkeiten.
Wirst du mein gesamtes Kundensupport-System verwalten?
Ja, ich biete umfassendes Kundenservice-Management an, inklusive Live-Chat, E-Mail-Support, Bestellverfolgung, Rücksendungen und mehr. Ich kann deine Kundensupport-Operationen vollständig übernehmen oder bei Bedarf unterstützen.
Bietest du laufenden oder langfristigen Support an?
Ja! Ich biete sowohl kurzfristigen als auch langfristigen Support an. Wenn du kontinuierliche Unterstützung brauchst, biete ich auch Abonnement-Optionen für monatliche oder zwei-monatliche Verträge an.
Wie gehen Sie mit vertraulichen Kundeninformationen um?
Ich lege großen Wert auf den Datenschutz und die Vertraulichkeit der Kunden. Alle Kundendaten werden sicher verarbeitet, und ich folge branchenüblichen Praktiken, um sensible Informationen zu schützen.
Bewertungen
5 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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Am relevantesten
F freddieleo6
Großbritannien
Ahmed is such a humble and cooperative person. If you are looking someone who took care of your work. Do contact him.
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?W williamolive12
Vereinigte Staaten
Great experience working with this virtual assistant. Communication was clear, tasks were handled efficiently, and everything was delivered on time. Highly recommended.
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?M mazie_hammes
Großbritannien
I run an online clothing brand and I was losing customers simply because I couldn't keep up with all the DMs, comments, and emails coming in. This seller took over and everything changed. They created response templates for common questions like order tracking and shipping that saved so much time, and...
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?Q 
queen_boyle
Vereinigte Staaten
I was handling all customer support for my electronics store by myself and it was completely burning me out. I hired this seller and the difference was immediate. They jumped right into Tidio and managed live chats like a pro, brought our email response time down drastically, and handled refund requests...
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
Dauer
Hilfreich?H hamzatanveer_66
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Arabische Emirate
I had a great experience with their customer service! They were professional, quick to respond, and handled all my messages efficiently. Communication was smooth, and they managed client queries and appointments with care. Highly recommend for anyone looking for reliable and friendly customer support!
Bis zu 50 $
Preis
1 Tag
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Bewertungen
5 Bewertungen für diesen Service
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