Ich werde professionellen Airbnb-Gastsupport und virtuelle Assistenz bieten

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🏡 Support für Kurzzeitvermietung | Spezialist für Airbnb, VRBO & Booking.com Ich helfe Airbnb-Gastgebern und Immobilienverwaltern, hervorragende Gästeerlebnisse und reibungslose tägliche Abläufe zu b...

Über diesen Service

Ich kann dir dabei helfen, deine Gäste zufrieden zu stellen, während die täglichen Abläufe deiner Kurzzeitvermietung reibungslos laufen.

Ich habe über 5 Jahre Erfahrung in der Verwaltung der Gästekommunikation und der Abläufe bei Kurzzeitvermietungen für Objekte in Luxemburg, Frankreich, Portugal und den VAE. Meine Erfahrung umfasst die komplette Gästereise von Fragen vor der Ankunft und Check-in-Unterstützung bis hin zur Lösung von Problemen während des Aufenthalts und Nachverfolgung nach dem Checkout.

Hier kann ich helfen:

Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt

Verwaltung von Airbnb, Booking.com und VRBO

Beschwerden und Problemlösung bei Gästen

OTA-Ansprüche und Lösungsfälle

Koordination mit Reinigern, Wartungsteams und anderen Dienstleistern

Reservierungs- und Betriebsunterstützung

Proaktive Nachverfolgung, um Gästeprobleme nicht zu Beschwerden werden zu lassen

Ich bin erfahren mit Guesty, Hostaway, Hospitable, Breezeway, Duve, Airtable, Slack und Freshdesk, sodass ich mich schnell an deinen bestehenden Workflow und Systeme anpassen kann.

Ich bin auch 7 Tage die Woche verfügbar und kann flexibel über Zeitzonen hinweg arbeiten.