Ich biete einen virtuellen Assistenten für Kundenanrufe, Chat- und E-Mail-Support
Kundensupport-Spezialist, Virtual Assistant, Cold Caller, Terminvereinbarer
Über diesen Service
Suchst du nach einem virtuellen Assistenten, der wirklich mit deinen Kunden sprechen kann? Ich kümmere mich um Anrufe, Live-Chats, E-Mails und Terminbuchungen, damit du nie einen Lead verpasst.
Was ich tun kann:
- Beantworte eingehende Anrufe und hinterlasse klare Nachrichten
- Buche, bestätige und plane Termine
- Antworte auf Kunden-E-Mails und im Live-Chat
- Aktualisiere dein CRM (HubSpot, GoHighLevel oder andere)
- Folge Leads und vergangenen Kunden nach
Am besten geeignet für kleine Service-Unternehmen, Immobilienmakler und E-Commerce-Shops in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien.
So funktioniert es:
1. Nachricht mir mit deinem Business und was du brauchst.
2. Wir einigen uns auf Skripte, Zeiten und wie mit dringenden Anrufen umzugehen ist.
3. Ich starte und du bekommst eine Zusammenfassung dessen, was erledigt wurde.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir den Umfang bestätigen können.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie schnell können Sie auf Kundenanfragen reagieren?
Ich lege Wert auf schnelle Antworten und bemühe mich, Anfragen während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten zu beantworten. Beim E-Mail-Support garantiere ich eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Wie stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher?
Kundenzufriedenheit hat für mich oberste Priorität. Ich begegne meinen Kunden höflich, höre ihnen aufmerksam zu und biete effektive, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen. Ich kümmere mich auch um die vollständige Lösung ihrer Probleme.
Was beinhaltet Ihr virtueller Assistenzdienst?
Meine virtuellen Assistenzdienste decken ein breites Spektrum an Aufgaben ab, beispielsweise E-Mail-Verwaltung, Terminplanung, Dateneingabe, Social-Media-Verwaltung und alle anderen Verwaltungsaufgaben, bei denen Sie möglicherweise Hilfe benötigen.
Können Sie in verschiedenen Zeitzonen arbeiten?
Ja, ich bin flexibel, was meine Arbeitszeiten angeht, und kann mich an unterschiedliche Zeitzonen anpassen, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. So stelle ich sicher, dass Ihre Kunden jederzeit Unterstützung erhalten, wenn sie diese benötigen.
Bieten Sie maßgeschneiderte Pakete basierend auf spezifischen Anforderungen an?
Absolut! Ich weiß, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb biete ich maßgeschneiderte Pakete an, die auf Ihre spezifischen Anforderungen an Kundensupport und virtuelle Unterstützung zugeschnitten sind.
Wie fange ich mit Ihren Dienstleistungen an?
Kontaktieren Sie mich einfach mit Ihren Anforderungen, dann besprechen wir die Details. Sobald wir uns auf den Arbeitsumfang geeinigt haben, unterstütze ich Sie umgehend, damit Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann.
Was ist der Unterschied zwischen Basic, Standard und Premium?
Basic ist eine einmalige 5-Stunden-Testphase, die Live-Chat und E-Mail-Support abdeckt — perfekt, um zu testen, ob es passt, bevor du dich festlegst. Standard (20 Std/Woche) und Premium (40 Std/Woche) bieten vollständigen Telefon-Support und Social-Media-Antworten, für Unternehmen, die kontinuierliche, dedizierte Betreuung brauchen.
Kann ich direkt bestellen oder muss ich dir zuerst eine Nachricht schicken?
Du kannst jedes Paket direkt bestellen — eine Nachricht vorher ist nicht nötig. Wenn du spezielle Wünsche hast oder unsicher bist, welches Paket am besten passt, schick mir gern vorher eine Nachricht, und ich helfe dir bei der Auswahl.
Arbeitest du mit meinem CRM?
Ja. Ich kann HubSpot, GoHighLevel oder jede andere von dir genutzte CRM-Plattform aktualisieren. Nach jedem Anruf, Chat oder jeder E-Mail logge ich die Details, damit deine Leads und Kundendaten auf dem neuesten Stand bleiben.
Kannst du Termine buchen, bestätigen und neu terminiert planen?
Ja. Ich buche Termine direkt in deinen Kalender, sende Bestätigungen und kümmere mich um Terminverschiebungen und Stornierungen. Teile mir einfach deine Verfügbarkeit und deine Buchungsregeln mit.
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- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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roostaman

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roostaman

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Laufende ZusammenarbeitVery good.
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Dauer
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aschuller_83

Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitGreat work!
100 $-200 $
Preis
8 Tagen
Dauer
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Hilfreich?A 
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Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitGreat work as always
100 $-200 $
Preis
6 Tagen
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