Ich biete Kundenservice per Live-Chat, E-Mail und Telefon an
Kundenservice-Spezialist, virtueller Assistent, Cold Caller, Terminvereinbarer
Über diesen Service
Hast du genug davon, Kunden durch langsamen oder unhilfreichen Support zu verlieren? Ich helfe dir weiter.
Ich bin Hammad, ein Kundenservice-Spezialist mit über 4 Jahren Remote-Erfahrung, der Unternehmen in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien dabei unterstützt, schnellen, professionellen Support über Live-Chat, E-Mail und Telefon zu bieten.
Mit 27 Fünf-Sterne-Bewertungen und über 75 abgeschlossenen Aufträgen vertrauen mir Kunden, ihre Marke zu vertreten und Kunden zur Rückkehr zu bewegen.
Was ich erledige:
Live-Chat-Support (Website, Shopify, WooCommerce)
E-Mail-Support & Postfachverwaltung
Telefon-Support & Anrufmanagement
Bestellverfolgung, Rückerstattungen & Rücksendungen
Beschwerdeabwicklung & Eskalationsmanagement
Tools: Zendesk · Freshdesk · HubSpot · Salesforce · Zoho · Intercom · Gorgias · Shopify · WooCommerce
Warum Kunden mich wählen:
Schnelle Reaktion; Ich behandle deine Kunden wie meine eigenen
Verfügbar 7 Tage die Woche
Fließend in Englisch, Urdu & Punjabi
Arbeite mit deinen bestehenden Tools; keine zusätzlichen Softwarekosten
Neu hier? Starte mit Basic für eine risikoarme Probe (Chat + E-Mail)
Auch Telefon? Standard & Premium bieten vollständigen Telefonsupport. Fragen vor der Bestellung? Schreib mir jederzeit.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie schnell können Sie auf Kundenanfragen reagieren?
Ich lege Wert auf schnelle Antworten und bemühe mich, Anfragen während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten zu beantworten. Beim E-Mail-Support garantiere ich eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Wie stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher?
Kundenzufriedenheit hat für mich oberste Priorität. Ich begegne meinen Kunden höflich, höre ihnen aufmerksam zu und biete effektive, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen. Ich kümmere mich auch um die vollständige Lösung ihrer Probleme.
Was beinhaltet Ihr virtueller Assistenzdienst?
Meine virtuellen Assistenzdienste decken ein breites Spektrum an Aufgaben ab, beispielsweise E-Mail-Verwaltung, Terminplanung, Dateneingabe, Social-Media-Verwaltung und alle anderen Verwaltungsaufgaben, bei denen Sie möglicherweise Hilfe benötigen.
Können Sie in verschiedenen Zeitzonen arbeiten?
Ja, ich bin flexibel, was meine Arbeitszeiten angeht, und kann mich an unterschiedliche Zeitzonen anpassen, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. So stelle ich sicher, dass Ihre Kunden jederzeit Unterstützung erhalten, wenn sie diese benötigen.
Bieten Sie maßgeschneiderte Pakete basierend auf spezifischen Anforderungen an?
Absolut! Ich weiß, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb biete ich maßgeschneiderte Pakete an, die auf Ihre spezifischen Anforderungen an Kundensupport und virtuelle Unterstützung zugeschnitten sind.
Wie fange ich mit Ihren Dienstleistungen an?
Kontaktieren Sie mich einfach mit Ihren Anforderungen, dann besprechen wir die Details. Sobald wir uns auf den Arbeitsumfang geeinigt haben, unterstütze ich Sie umgehend, damit Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann.
Was ist der Unterschied zwischen Basic, Standard und Premium?
Basic ist eine einmalige 5-Stunden-Testphase, die Live-Chat und E-Mail-Support abdeckt — perfekt, um zu testen, ob es passt, bevor du dich festlegst. Standard (20 Std/Woche) und Premium (40 Std/Woche) bieten vollständigen Telefon-Support und Social-Media-Antworten, für Unternehmen, die kontinuierliche, dedizierte Betreuung brauchen.
Kann ich direkt bestellen oder muss ich dir zuerst eine Nachricht schicken?
Du kannst jedes Paket direkt bestellen — eine Nachricht vorher ist nicht nötig. Wenn du spezielle Wünsche hast oder unsicher bist, welches Paket am besten passt, schick mir gern vorher eine Nachricht, und ich helfe dir bei der Auswahl.
27 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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roostaman

Australien
Laufende ZusammenarbeitVery good.
50 $
Preis
13 Tagen
Dauer
Hilfreich?R 
roostaman

Australien
Laufende ZusammenarbeitVery good.
50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?A 
aschuller_83

Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitGreat work!
100 $-200 $
Preis
8 Tagen
Dauer
H 
Antwort des Freelancers
Hilfreich?A 
aschuller_83

Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitGreat work as always
100 $-200 $
Preis
6 Tagen
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