Ich werde Kundenservice per E-Mail, Chat, Shopify und Chargebacks übernehmen

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Hafsa

Pakistan

Ich spreche Urdu, Englisch

19 Aufträge abgeschlossen

Erfolg ist süß, aber das Geheimnis ist Schweiß!

Ich arbeite mit dem Shopify-Admin zusammen, um Bestellungen zu verwalten, Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten, Sendungsinformationen zu aktualisieren, verwaiste Warenkörbe wiederherzustel...
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Über diesen Service

Ich spezialisiere mich darauf, professionellen, freundlichen und zeitnahen Kundenservice zu bieten, um E-Commerce-Unternehmen beim Aufbau von Vertrauen und der Bindung zufriedener Kunden zu unterstützen. Ob es um Produktfragen, Rücksendungen oder Streitbeilegungen geht, ich habe alles im Griff.


Meine Erfahrung umfasst die Arbeit mit:


  • Shopify Bestellmanagement, Rückerstattungen, Umtausch, Versandprobleme
  • Gorgias, Zendesk, Tidio und ManyChat Ticketing, Live-Chat und Automatisierung
  • E-Mail & Chat Support klare, höfliche und markenkonforme Kommunikation
  • Rücksendungen, Umtausch & Chargebacks professionell und effizient abgewickelt
  • PayPal-Streitigkeiten & Chargeback-Antworten Ich kann mit detaillierten, organisierten Beweisen antworten, um deinen Shop zu schützen


Wobei ich helfen kann:

  • Antworten auf Kunden-E-Mails und Live-Chat-Anfragen
  • Bearbeitung von Bestellungen, Rückerstattungen und Rücksendungen über Shopify
  • Umgang mit Chargebacks und PayPal-Streitigkeiten mit entsprechender Dokumentation
  • Verwendung von Helpdesk-Tools (Gorgias, Zendesk, Tidio, ManyChat)



Warum du mich wählen solltest?


  • Schnelle Reaktionszeit
  • Detailorientiert und organisiert
  • Fließend in Englisch
  • Kundenorientierter Ansatz


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do customer support via email chat shopify and chargebacks
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Branche:

Business

Plattform:

Andere

Sprache:

Englisch

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