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Ich werde effiziente SOPs und Verwaltungssysteme für dein Business aufbauen
Program Operations, Admin Systems Berater
H&A Impact Strategies hilft kleinen Teams, das operative Rückgrat aufzubauen, das ihre Mission reibungslos laufen lässt. Ich bin Tomisha, Gründerin und Operations-Expertin mit Erfahrung in der Verwalt...
Über diesen Service
Läuft dein Business noch auf tribal knowledge statt auf dokumentierten Prozessen? Wenn das "wie wir Dinge machen" nur in deinem Kopf existiert, stockt das Wachstum, Aufgaben fallen durch die Raster und das Onboarding neuer Leute wird zum Kopfschütteln.
Ich bringe über ein Jahrzehnt Erfahrung mit, in dem ich siebenstellige Budgets, funktionsübergreifende Teams und komplexe Programme geleitet habe, unter anderem als Administrative Manager für das Labor- und Arbeitsrecht-Programm der Cornell University. Mein Ziel ist es, SOPs, Workflows und Verwaltungssysteme zu entwickeln, die deine Abläufe wiederholbar machen.
Was ich anbiete:
- Eine klare Überprüfung deines aktuellen Prozesses (oder eine Neuentwicklung)
- Dokumentierte SOPs, formatiert für einfache Schulung und Übergabe
- Workflow-Diagramme und Berichte zur Verfolgung von Fortschritt und Lücken
- Für vollständige Systemaufbauten: Budget-, Ressourcen- und Risikomanagement-Unterstützung sowie leichte Implementierung in Tools, die du bereits nutzt (Salesforce, Google Drive, Sharepoint und mehr)
Egal, ob du nur einen einzelnen Prozess dokumentieren oder ein komplettes Betriebssystem von Grund auf aufbauen möchtest – ich bringe echtes Projektmanagement mit, keine Standardvorlagen, sondern Systeme, die genau auf die Arbeitsweise deines Business abgestimmt sind.
Lass uns das Chaos in deinem Backoffice in etwas verwandeln, das sich selbst steuert.
Domain:
Beratung
Branche:
Gemeinnützig
•
Andere
Sprache:
Englisch
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FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Ein kurzer Überblick über deinen aktuellen Prozess – auch unordentliche Notizen, ein Call (ich neige eher zu dieser Option) oder ein Screen-Share funktionieren. Ich nehme es dann in die Hand und organisiere es in ein klares System.
Kannst du in Tools arbeiten, die ich bereits nutze, wie Notion, Asana oder Google Drive?
Ja. Ich versuche, das Format und die Struktur an das System anzupassen, in dem dein Team bereits arbeitet, damit die Akzeptanz einfach ist.
Was ist der Unterschied zwischen den Paketen Basic, Standard und Premium?
Basic deckt einen dokumentierten Prozess ab. Standard umfasst einen vollständigen Workflow-Bereich (3–5 Prozesse) mit einem Audit-Call. Premium ist ein vollständiges Verwaltungssystem, das mehrere Abteilungen umfasst, inklusive Budget-, Ressourcen- und Risikomanagement-Unterstützung.
Arbeitest du mit Nonprofits oder Organisationen im öffentlichen Sektor?
Ja — ich habe direkte Erfahrung in der Leitung von Programmen in Nonprofit-, Public-Health- und öffentlichen Einrichtungen, nicht nur in kleinen Unternehmen.
Wie viele Revisionen erhalte ich?
Eine Revision bei Basic, zwei bei Standard und drei bei Premium. Wenn du mehr brauchst, können wir über ein Add-on sprechen.
Bieten Sie nach Abschluss des Projekts fortlaufende Unterstützung an?
Die oben genannten Pakete sind projektbasiert, aber wenn du an laufender Unterstützung für den Betrieb interessiert bist, schreib mir eine Nachricht und wir sprechen darüber, wie das aussehen könnte.
