Ich werde Vicidial installieren und die komplette Dialer-Einrichtung mit VoIP bereitstellen

Ich werde Vicidial auf On-Premise- und Cloud-Servern installieren und technischen Support im Zusammenhang mit Vicidial und Serverproblemen bieten.

Ich biete eine umfassende Callcenter-Lösung mit einer Vielzahl von Funktionen an, von denen einige unten hervorgehoben sind:

Service-Funktionen:

1. Kampagneneinrichtung
2. Trunk-Einrichtung
3. DID-Einrichtung
4. Leads hochladen
5. Inbound/Outbound-Anrufe
6. Inbound/Outbound-Berichte
7. Softphone-Registrierung
8. Dialer-Sicherheit
9. Firewall-Konfiguration
10. SSL-Zertifikat
11. Predictive Dialing-Fähigkeiten
12. Anrufaufzeichnung
13. Pre-Recorded Voicemail für jeden Anrufbeantworter
14. Live Listening-Funktion
15. Admin-Konten mit eingeschränktem Zugriff
16. Gruppeneinstellungen mit optionaler Sichtbarkeit unter Mitgliedern
17. Detaillierte und umfangreiche Berichterstellungstools
18. Download-Optionen für aufgezeichnete Anrufe
19. Prioritätsbasierte Anrufbehandlung
20. Routing eingehender Anrufe an ausgewählte Agenten
21. Selbst-Whitelist-Link für verbesserten Kontrolle
22. Vollständig gesicherte Sicherheitsmaßnahmen

Um deine Anforderungen besser zu verstehen und eine passende Lösung zu empfehlen, bitte ich dich um folgende Details:

1. Anzahl der Agenten, die voraussichtlich in diesem System arbeiten.

2. Ziel-Land/Länder für die Wahl.

3. Details zum Kampagnenziel