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Ich baue einen WhatsApp AI-Chatbot, der deine Kunden Tag und Nacht beantwortet
Guga
Level 1
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Deine Kunden schreiben zu jeder Uhrzeit über WhatsApp. Ich baue einen KI-Assistenten, der ihnen sofort antwortet – in deinem Ton, mit deinen eigenen Informationen – und das Gespräch zu einer Person weiterleitet, wenn es nötig ist.
Was er kann:
- Antworten auf Fragen zu deinen Dienstleistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Richtlinien
- Leads qualifizieren und Namen, Bedarf sowie Kontaktdaten sammeln
- Termine buchen oder den Kunden zu deinem Buchungslink weiterleiten
- Antworten auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch und weitere Sprachen
- Weiterleitung an dein Team in einem gemeinsamen Posteingang mit dem vollständigen Gesprächsverlauf
Wie ich ihn aufbaue:
- Offizielle WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API), keine inoffiziellen Tools, die Nummern sperren
- GPT, Claude oder Gemini, trainiert mit deinen Dokumenten, deiner Website und FAQs
- Gemeinsamer Posteingang, damit dein Team jeden Chat sehen und übernehmen kann
- Tests mit echten Fragen vor dem Livegang, plus eine kurze Anleitung für dein Team
Was ich von dir brauche: ein Meta Business-Konto (ich helfe dir beim Erstellen), die Nummer, die du verwenden willst, und deine Dokumente oder Website mit den Infos, die der Bot kennen soll.
Nicht sicher, was zu deinem Business passt? Schreib mir vor der Bestellung und ich schlage dir das passende Paket vor.
Lerne Guga kennen
Guga
Microsoft 365 and SharePoint Consultant, Azure Certified
Level 1
- AusBrasilien
- Mitglied seitOkt. 2024
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
- Letzte Lieferung1 Woche
Sprachen
Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch
I help small and mid-sized companies run their work on Microsoft 365. I build SharePoint intranets that people actually use, automate processes with Power Automate, migrate email to Microsoft 365 without downtime and manage Azure environments. 20+ years in IT, Microsoft certified (AZ-305, AZ-104, AZ-700, SC-300), 60+ orders delivered here with a 4.9 rating and 100% on time. I work in English, Portuguese and Spanish. Send me a message with what you need and I will reply with a clear plan, a fixed price and a deadline.
Automatische Übersetzung
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FAQ
Automatische Übersetzung
Was muss ich neben diesem Gig bezahlen?
Meta berechnet pro WhatsApp-Konversation sowie das KI-Modell (OpenAI, Anthropic oder Google) je Nutzung. Für die meisten kleinen Unternehmen sind das nur ein paar Dollar pro Monat. Alles wird in deinen eigenen Accounts eingerichtet, damit du die volle Kontrolle behältst.
Kann der Chatbot Fragen basierend auf meinen privaten Firmendateien beantworten?
Absolut! In den Standard- und Premium-Paketen implementiere ich RAG (Retrieval-Augmented Generation), das es dem Bot ermöglicht, deine PDFs, Dokumente oder Seiten zu durchsuchen und ausschließlich auf deren Basis zu antworten.
Welche WhatsApp-Nummer kann ich verwenden?
Eine WhatsApp Business-Nummer über die offizielle Meta Cloud API. Es kann eine neue Nummer sein oder deine aktuelle aus der WhatsApp Business-App verschoben werden. Ich begleite dich durch Metas Verifizierung. Dasselbe Bot kann auch auf deiner Website und auf Instagram laufen.
Wird der Bot falsche oder unangemessene Antworten (Halluzinationen) generieren?
Ich setze strenge, benutzerdefinierte Prompt- und Systemanweisungen um, die den Bot anweisen, nur aus deinen Daten zu antworten und bei Unwissenheit 'Ich weiß es nicht' zu sagen, um Sicherheit und Professionalität zu gewährleisten.
Bieten Sie Support nach der Einrichtung an?
Ja, ich biete 15 bis 30 Tage Support (abhängig vom Paket), um den Chatbot in der Produktion zu testen, Systemprompts anzupassen und sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert.
