Ich optimiere deine Kundenexperience und Support-Workflows

Suchst du nach einem internationalen Customer Experience-Experten, um deine Support-Operationen zu optimieren, deine Einnahmen zu schützen und hochkarätige Kundenprobleme zu lösen?

Mit über 14 Jahren umfangreicher Unternehmenerfahrung, darunter ein Jahrzehnt im Management der End-to-End-Global-Lieferkette und Logistikunterstützung für ein Fortune-500-Unternehmen, antworte ich nicht nur auf E-Mails. Ich baue effiziente, skalierbare Support-Ökosysteme auf.

Was ich deinem Business bringe:

• E-Mail- & Ticket-Management: Anfragen beantworten, Updates verfolgen und Rückerstattungen bearbeiten.
• Live-Chat- & DM-Support: Mit deiner Community auf deiner Website oder in sozialen Medien interagieren.
• Grundlegende visuelle Aufgaben (Canva): Einfache Vorlagen erstellen oder schnelle Grafik-Updates, falls dein Admin-Arbeit das erfordert.
• Plattformbereit: Schnelle Anpassung an Shopify, Zendesk, Freshdesk oder deine internen CRM-Tools.

Warum mich einstellen?

• 15 Jahre CX-Expertise
• Klare & professionelle Unterstützung
• Detailorientiert & eigenständig



Bitte schreibe mir vor deiner Bestellung, damit wir deine spezifischen Geschäftsabläufe abstimmen können!