Ich werde dein Shopify VA für Bestellabwicklung und Tracking sein
Virtuelle Assistenz Kundenservice und BPO
Über diesen Service
Bestellungen häufen sich, Tracking-Fragen bleiben unbeantwortet und Rücksendungen sitzen in deinem Shopify-Admin? Dieser Rückstand verzögert den Versand und schadet den Wiederholungskäufen.
Ich bin dein Shopify VA für Bestellabwicklung und Tracking, damit dein Shop weiterläuft, während du dich auf Produkte und Wachstum konzentrierst.
Wir verarbeiten Bestellungen, aktualisieren Tracking-Infos, kümmern uns um Rücksendungen und Rückerstattungen in deinem Workflow und halten den Katalog aktuell, ohne das in den Live-Chat-Support zu mischen.
Mit über 17 Jahren Erfahrung im Business-Support, inklusive E-Commerce-Shops, übernehmen wir bereits die Bestellabwicklung und After-Sales-Admin für Online-Marken.
Meine Leistungen umfassen:
- Bestellabwicklung und -platzierung
- Aktualisierung des Tracking-Status
- Rücksendungen und Rückerstattungen
- Produkt- und Katalog-Updates
- After-Sales-Bestellverwaltung
- Kundenkommunikation bei Bestellungen
Hinweis: Schreib mir vor der Bestellung mit deiner Plattform, täglichem Bestellvolumen und Tools.
Warum solltest du mich einstellen?
- Schnelle und pünktliche Lieferung
- Klare tägliche Kommunikation
- Support nach der Lieferung: Wenn nach deiner Bestellung ein Problem auftritt, kontaktiere mich und ich helfe dir weiter.
Um zu starten, brauche ich: Shop-Zugang, SOP für Bestellungen, Rückgaberecht und deine Arbeitszeiten.
Bist du bereit für einen reibungsloseren Bestellfluss? Gib deine Bestellung auf oder schreib mir eine Nachricht, wenn du Fragen hast.
Branche:
Einzel- & Großhandel
Plattform:
Shopify
Sprache:
Englisch
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Übernimmst du Shopify Bestellabwicklung und Tracking?
Ja. Wir verarbeiten neue Bestellungen, aktualisieren Status und fügen Tracking-Infos in dein Shopify-Admin oder verbundene Tools ein.
Kannst du Rücksendungen, Rückerstattungen und Katalog-Updates durchführen?
Ja. Rücksendungen und Rückerstattungen erfolgen nach deiner Policy. Wir können auch Produkte, Preise und Kollektionen aktualisieren.
Ist das dasselbe wie Live-Chat-Kundenservice?
Nein. Dieser Service ist für Bestell- und Katalog-Operationen. Für Live-Chat und E-Mail-Support nutze unseren Customer Support Service.
Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Basic ist Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr. Standard und Premium erweitern den Support, inklusive 24/7, wenn das Bestellvolumen es erfordert.

