
Giuseppe D
Ottimizzo e riscrivo il tuo CV per delle candidature efficaci
Kompetenzen

Meine Dienstleistungen

Arbeitserfahrung
Assistenza Clienti
Compass Group • Vollzeit
Sep 2025 - Mar 2026 • 6 mos
Gestione quotidiana di comunicazioni scritte e telefoniche con clienti ed enti terzi, con l'obiettivo di trovare soluzioni chiare anche in situazioni inizialmente tese. Un approccio calmo ed assertivo mi ha permesso di velocizzare la gestione delle pratiche e, in almeno un caso, di trasformare un rapporto, inizialmente conflittuale, in una relazione di fiducia duratura con il cliente.
Volontario Servizio Civile Universale
Opportunity Resource Services Disrupts Generational Poverty • Teilzeit
Sep 2024 - Sep 2025 • 1 yr
Accoglienza e ascolto di utenti con richieste e segnalazioni in ambito sanitario, con il compito di intervenire per la risoluzione o di segnalare i problemi riportarti, sia personali che aziendali. Il lavoro di squadra e la cura nella comunicazione hanno contribuito a una riduzione del 50% nei tempi di risoluzione delle pratiche annue.
Tutor scolastico
Persona
Sep 2018 - Jul 2020 • 1 yr 10 mos
Supporto didattico personalizzato a studenti delle scuole superiori in materie umanistiche e scientifiche (storia, filosofia, psicologia, letteratura italiana, biologia, chimica). Introducevo a contenuti complessi con spiegazioni chiare e ben strutturate (Tramite riassunti e Powerpoint), aiutando gli studenti di cui mi sono occupato ad organizzare mappe concettuali e migliorare il metodo di studio. Diversi di loro sono passati da valutazioni "insufficienti" a risultati "buoni" nel giro di poche settimane.