Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Diese Dienstleistung ist vorübergehend nicht verfügbar
Ich werde dein professioneller Callcenter-Agent und Kundenservice-Mitarbeiter sein
Nigeria
Ich spreche Englisch
Virtuelle Assistenz, Call-Center-Spezialist, Dateneingabe-Experte
Hi, ich bin Gift!
Ich bin eine Virtuelle Assistentin, Call-Center-Spezialistin und Dateneingabe-Expertin mit über 5 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Teams. Mit einem B.A. in Englisch ...
Über diesen Service
Hi, ich bin Gift! Mit über 5 Jahren professioneller Erfahrung im Kundenservice und in Callcenter-Operationen weiß ich genau, wie ich deine Marke mit absoluter Professionalität vertrete. Ich habe nachweislich erfolgreiche Kampagnen mit hohem Volumen im Outbound-Bereich für US-basierte Interessenten durchgeführt und manage geschäftige Inbound-Support-Warteschlangen.
Mit einem Bachelor-Abschluss in Englisch und einem Diplom in Kundenservice biete ich fehlerlose mündliche und schriftliche Kommunikation.
Services, die ich in diesem Gig anbiete:
- Inbound & Outbound Calls: Bearbeitung von Kundenanfragen, Streitbeilegung und Rückrufe.
- Lead-Pre-Qualifizierung: Verwendung strukturierter Discovery-Frameworks, um Leads für deine Verkaufspipeline zu qualifizieren.
- CRM-Management: Dokumentation von Kundeninteraktionen sofort in HubSpot, Salesforce oder Zendesk.
- Multi-Channel-Support: Verwaltung von Live-Chat, Eskalations-Workflows und E-Mail-Ticketsystemen.
Warum du mich wählen solltest? Erfahrung mit US-amerikanischen und globalen Kundenoperationen, versiert im Umgang mit Softphone-Dialern (DialedIn, Convoso), muttersprachliches Englisch mit klarer Artikulation, erfüllt und übertrifft regelmäßig Leistungs-KPIs
Bitte sende mir eine Nachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir dein Call-Volumen und Plattformzugang besprechen können!
