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Ich stelle kompetenten E-Mail- und Chat-Support mit CRM bereit
Frau
Mit fast 8 Jahren Unternehmensexpertise seit 2016 bin ich ein erfahrener Profi, der bereit ist, deine Einnahmen zu schützen und deine Kundenoperationen zu verbessern.
Kernkompetenzen:
Kundenservice & ...
Über diesen Service
Hallo, ich bin Ghadeer, eine erfahrene Customer Operations & Tier 2 Escalation Spezialistin, die für hochriskante, schnelllebige Umgebungen gemacht ist. Mit tiefgehender Erfahrung im Umgang mit komplexer Abrechnung, Retentionsstrategien und hohem Druck bei Kundeneskalationen.
Ich spezialisiere mich darauf, frustrierte Nutzer in loyale Kunden zu verwandeln. Ich bin sehr analytisch, lerne schnell neue interne Arbeitsabläufe und bin voll ausgestattet, um deine wichtigsten Kundenkontaktpunkte zu managen.
Was du bekommst: Einen erfahrenen Support-Mitarbeiter, der deine gewählten Stunden abdeckt, tägliche/wöchentliche Berichte zu Standard- & Premium-Services.
Was ich brauche: Zugriff auf dein Support-Postfach/CRM & deine Richtliniendokumente oder SOP.
Schreib mir, wenn du Fragen hast.
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Arabisch
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Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
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