Ich werde dein Experte für Kundenservice und Vertrieb sein

Suchst du nach einem engagierten Profi, der deinen Kundenservice übernimmt, die Zufriedenheit der Käufer steigert und die Verkaufsbindung erhöht? Dann bist du hier genau richtig!

Ich bringe jahrelange praktische Erfahrung im Kundenservice, in der Verkaufsbindung und in der Kundenbetreuung mit. Mein Schwerpunkt liegt auf schneller, einfühlsamer und effektiver Kommunikation, um sicherzustellen, dass dein Geschäft treue Kunden behält und Anfragen in Verkäufe umwandelt.

Meine Leistungen:

• Kundenservice: Schnelle Bearbeitung von E-Mails, Live-Chat und Telefonanfragen.
• Verkauf & Bindung: Kundenanliegen deeskalieren, Churn reduzieren und Kündigungen retten.
• Ticket-Management: Organisation von Kundenanfragen über CRM-Plattformen (Zendesk, Freshdesk, Zoho usw.).
• Bestell- & Streitbeilegung: Effiziente Bearbeitung von Bestellstatusanfragen, Rückerstattungen und Problemlösungen.

Warum du mich wählen solltest?

• Erfahrung in Support-Umgebungen mit hohem Volumen.
• Klare, professionelle und einfühlsame Kommunikation.
• Zuverlässig, detailorientiert und engagiert, enge Deadlines einzuhalten.

Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir deine spezifischen Projektanforderungen besprechen können!