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Ich werde Shopify- und Online-Shop-Kundenservice erledigen
Virtueller Assistent
Hallo! Ich bin Business-Experte und professioneller virtueller Assistent mit über 7 Jahren praktischer Unternehmererfahrung. Seit 2019 manage ich Unternehmensabläufe, habe mein eigenes Einzelhandelsge...
Über diesen Service
Hast du genug von unbeantworteten Kundenanfragen, die deine Shopify- oder Online-Shop-Verkäufe beeinträchtigen?
Ich bin deine Lösung. Seit 2019 im Kundenservice tätig und mit Erfahrung in der Leitung eines Verkaufsteams mit über 150 Personen weiß ich, wie man zuhört, versteht, was jeder Kunde braucht, und klar sowie freundlich antwortet.
Was du bekommst:
Schnelle, höfliche Antworten per E-Mail, Live-Chat und WhatsApp
Hilfe bei Bestellungen, Versand, Rücksendungen und allgemeinen Fragen
Zufriedene Kunden, die wieder bei dir kaufen
Mehr Freizeit, um dein Geschäft auszubauen
Ich biete Kundenservice für Shopify-Shops und andere Online-Shops an.
So funktioniert es: Du kaufst Stunden, keine Nachrichten. Ob ich 10 oder 100 Nachrichten beantworte, der Preis bleibt gleich. Du erhältst eine Zusammenfassung der aufgewendeten Zeit.
Sprachen: Englisch und Portugiesisch (WhatsApp-Anrufe nur in Portugiesisch, Full Support Paket).
Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, Sonntag bis Freitag.
Sende mir deine FAQs und Shop-Richtlinien, und ich antworte im Ton deiner Marke. Kontaktiere mich vor der Bestellung!
bê
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Portugiesisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
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Automatische Übersetzung
Wie funktioniert die stundenweise Abrechnung?
Du kaufst Stunden, keine Nachrichten. Ob ich 10 oder 100 Nachrichten in dieser Zeit beantworte, der Preis bleibt gleich. Ich führe eine Aufzeichnung der aufgewendeten Zeit und sende dir am Ende eine Zusammenfassung.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Englisch und Portugiesisch, schriftlich. WhatsApp-Anrufe sind nur im Full Support Paket verfügbar und nur in Portugiesisch.
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Deine häufig gestellten Fragen, deine Shop-Richtlinien (Versand, Rücksendungen) und Zugang zu den Kanälen, über die Kunden dir schreiben. Damit antworte ich im Ton deiner Marke.
Wann sind Sie verfügbar?
24 Stunden am Tag, Sonntag bis Freitag. Kontaktiere mich vor der Bestellung, und wir klären die Details.
