Ich werde dein CRM und deine Kundenlebenszyklus-Strategie prüfen

Verlassen Kunden deinen Lebenszyklus, erhalten sie irrelevante Nachrichten oder werden sie immer gleich behandelt, egal wie sie sich verhalten? Ich werde deine CRM-Aktivitäten überprüfen und praktische Möglichkeiten zur Verbesserung von Engagement, Bindung und Kundenwert identifizieren.

Ich bin ein erfahrener CRM-, Lifecycle- und Loyalty-Spezialist mit mehr als 10 Jahren Erfahrung bei globalen Marken wie Virgin Atlantic, Virgin Red, Coach, Kate Spade und NET-A-PORTER.

Je nach gewähltem Paket werde ich Bereiche wie folgende prüfen:

• Kundenreisen und Lifecycle-Phasen
• Segmentierung und Personalisierung
• E-Mail- und CRM-Kommunikation
• Automatisierte Journeys und Trigger
• Bindungs- und Re-Engagement-Aktivitäten
• Messung und Leistungsberichte

Du erhältst klare, priorisierte Empfehlungen anstelle eines allgemeinen Berichts.

Das Standardpaket umfasst eine vollständige CRM- und Lifecycle-Überprüfung, während das Premium-Paket eine praktische 90-Tage-Roadmap und einen 60-minütigen Empfehlungen-Call beinhaltet.

Bitte schreibe mir vor der Bestellung, wenn du eine komplexe CRM-Konfiguration hast oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigst.