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Ich werde Windows- und Mac-Fehler als dein persönlicher Tech-Support beheben
Hallo! Ich bin ein leidenschaftlicher Junior-Entwickler mit Fokus auf Backend. Ich habe Erfahrung in Java, C, C++, JavaScript, HTML und SQL. Außerdem habe ich einen Hintergrund in Elektronik und Exper...
Über diesen Service
Dein Computerproblem, heute gelöst – ohne Fachjargon, ohne Umwege.
Ich biete schnellen, freundlichen Level-1-Tech-Support für Privatpersonen, Freiberufler und kleine Unternehmen. Wenn etwas kaputt ist, langsam läuft oder einfach nicht funktioniert, schick es rüber – ich behebe es.
Wobei ich helfe:
- Fehlermeldungen und Abstürze (Windows, macOS, Linux)
- Langsam gewordener Rechner, Bereinigung und Leistungsoptimierung
- Softwareinstallation, -aktualisierung und Konfigurationsprobleme
- Drucker-, WLAN-, Bluetooth- und Peripherie-Einrichtung
- E-Mail- und Kontozugangsprobleme
- Neu-Setup von PC/Arbeitsstation und Dateimigration
- Treiberkonflikte, Startprobleme, Bluescreens
- Grundlegende Netzwerk-Fehlerbehebung
So funktioniert's:
1. Schreibe mir zuerst eine kurze Beschreibung und einen Screenshot
2. Ich bestätige, dass ich das Problem lösen kann und welches Paket passt
3. Du bestätigst die Bestellung, ich lege los
4. Wir arbeiten im Chat, oder per Live-Remote-Sitzung, wenn du das bevorzugst
Was ich nicht abdecke: Physische Hardware-Reparatur, Datenrettung von defekten Laufwerken, Piraterie-Software oder Lizenz-Cracks, Produktionsserver oder Zugriff auf Konten, die nicht dir gehören.
Nicht sicher, welches Paket passt? Schreib mir eine Nachricht – ich sage dir ehrlich, auch wenn die Antwort lautet, dass ich nicht der richtige Ansprechpartner bin.
FAQ
Automatische Übersetzung
Ich bin mir nicht sicher, welches Paket ich brauche. Was soll ich tun?
Schreib mir vor der Bestellung eine kurze Beschreibung und einen Screenshot. Dann sage ich dir genau, welches Paket passt – oder ob dein Problem außerhalb dessen liegt, was ich abdecke. Keine Gebühren für die Anfrage.
Wirst du Fernzugriff auf meinen Computer benötigen?
Nur wenn du willst. Die meisten Probleme lösen sich über den Chat mit Screenshots. Falls eine Remote-Sitzung schneller geht, verwenden wir AnyDesk oder TeamViewer, du bleibst an der Tastatur und schließt die Sitzung, wann immer du willst.
Was, wenn ich mein Problem nicht beheben lassen kann?
Wenn ich es nicht lösen kann, sage ich dir schnell Bescheid und storniere die Bestellung für eine volle Rückerstattung. Lieber verliere ich den Auftrag, als Geld für eine Lösung zu nehmen, die nicht funktioniert.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Ich kopiere, speichere oder teile nichts von deiner Maschine. Passwörter frage ich nie – falls eine Anmeldung nötig ist, tippst du sie während der Sitzung selbst ein.
Kannst du außerhalb deiner Arbeitszeiten / in meiner Zeitzone helfen?
Ich antworte an den meisten Tagen innerhalb weniger Stunden. Wenn dein Problem dringend ist, wähle die Option Extra Fast Delivery und ich priorisiere es
Bieten Sie fortlaufenden Support an?
Ja. Wenn du regelmäßige Hilfe brauchst, schreib mir und wir erstellen dir ein individuelles Angebot für monatliche Unterstützung statt einzelner Gigs.
