Ich werde dein zweisprachiger virtueller Assistent für administrative Aufgaben, CRM und Terminplanung

Bist du Geschäftsinhaber oder Unternehmer und brauchst zuverlässige Unterstützung, ohne die Kosten für einen Vollzeitmitarbeiter zu haben? Ich bin für dich da.

Ich bin Gabriel, ein zweisprachiger virtueller Assistent (Spanisch/Englisch) mit über 2 Jahren Erfahrung im Verkauf und Kundenservice für Finanz- und Telekommunikationsunternehmen. Ich weiß, wie man professionell mit Kunden kommuniziert, CRM-Systeme verwaltet und deine Abläufe komplett remote organisiert.

WAS ICH FÜR DICH TUN KANN

· Nachverfolgung von Leads und Interessenten per E-Mail oder Chat

· Verwaltung deines CRM: Datensätze aktualisieren, Pipelines verfolgen, Interaktionen protokollieren

· Kundenanfragen bearbeiten und professionelle Antworten verfassen

· Termine planen und deinen Google Calendar verwalten

· Dateien in Google Drive und Dropbox organisieren

· Dateneingabe, Berichte und administrative Aufgaben in Excel / Google Sheets

· E-Mails im Auftrag verfassen und versenden

MEIN HINTERGRUND

· Über 2 Jahre im B2C-Verkauf: Kreditkarten, Privatkredite, Mobilfunktarife

· Erfahrung mit hochvolumigen CRM-Umgebungen

· Fließendes schriftliches Englisch und muttersprachliches Spanisch

· Tools: Google Workspace, Microsoft Office, Teams, Meet, Slack