Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Diese Dienstleistung ist vorübergehend nicht verfügbar
Ich werde Office 365, Azure AD und Windows-Probleme aus der Ferne beheben
Großbritannien
Ich spreche Englisch
IT-Experte und Gaming-Enthusiast. Ich liebe alles Geekige. Ich habe mehrere Discord-Server für Streamer aufgebaut. Ich lerne gerne Neues, inklusive Automatisierung (N8N), KI und Vibe Coding. Immer ber...
Über diesen Service
Ich bin ein erfahrener IT-Support-Techniker und biete Fernsupport für Office 365, Azure Active Directory, Windows und Intune-Management an. Wenn du Probleme mit Benutzerkonten, E-Mail-Zustellung, Geräteanmeldung oder Windows-Leistung hast, kann ich das beheben.
Mit über 10 Jahren praktischer Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen jeder Größe spezialisiere ich mich auf die schnelle und effiziente Behebung komplexer IT-Probleme. Ich verschwende keine Zeit mit Fachjargon oder allgemeinen Ratschlägen; ich finde die Ursache des Problems und liefere klare, umsetzbare Lösungen.
Zu den Services gehören:
- Office 365 Admin (Postfach-Einrichtung, Berechtigungen, Teams-Probleme)
- Azure AD Benutzer- & Sicherheitsgruppenverwaltung
- Intune Geräteanmeldung & Management
- Windows-PC/Laptop-Fehlerbehebung (alle Versionen)
- Fernsupport mit sicherem Zugriff
- Wissensdatenbank & Benutzerhandbuch-Erstellung (optional)
Egal, ob es um eine einzelne Lösung oder laufenden Support geht, du kannst auf professionellen Service mit exzellenter Kommunikation und schnellem Ergebnis vertrauen. Lass uns deine Systeme reibungslos zum Laufen bringen.
Betriebssysteme:
Windows
Auch im Lieferumfang:
Remote-Support
•
Dokumentation
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Problemen kannst du remote beheben?
Ich kann Office 365-Adminaufgaben erledigen (Postfächer, Berechtigungen, Teams-Einrichtung), Azure AD-Benutzerverwaltung, Intune-Geräteanmeldung und Windows-Fehlerbehebung (Startfehler, Leistungsprobleme, Geräteverwaltung). Wenn es um Software oder Benutzer geht, kann ich das beheben.
Sind meine Daten sicher, wenn ich dir Zugriff gebe?
Absolut. Ich arbeite mit strenger Vertraulichkeit. Ich fordere nur Zugriff an, der notwendig ist, um dein Problem zu lösen, und kann bei Bedarf unter NDA-Bedingungen arbeiten. Alle Fernsitzungen sind sicher, und du siehst immer, was ich mache.
Muss ich während der Fernsitzung anwesend sein?
Es liegt bei dir. Ich kann dich Schritt für Schritt anleiten oder es für dich erledigen, während du zuschaust. Für schnelle Lösungen ist es oft schneller, wenn ich die Kontrolle übernehme (mit deiner Erlaubnis), aber du wirst immer informiert sein.
Was passiert, wenn das Problem nicht behoben wird?
Ich habe eine Erfolgsquote von 98 % bei SLA. Wenn ein Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann (selten), liefere ich einen vollständigen Diagnoserbericht und schlage die nächsten Schritte vor. Du bleibst nie ohne klare Lösung.
Kannst du laufenden IT-Support für mein Unternehmen bieten?
Ja. Mein Premium-Paket bietet 5 Stunden Support auf Abruf, die innerhalb von 30 Tagen jederzeit verfügbar sind. Für größere oder langfristige Bedürfnisse schreibe mir für ein individuelles Support-Paket.
Welchen Zugriff benötigst du, um mein Problem zu beheben?
Bei den meisten Aufgaben leite ich dich per Bildschirmfreigabe an oder bitte um temporären Fernzugriff über sichere Tools. Für Admin-Änderungen (Office 365, Azure AD, Intune) benötige ich möglicherweise Login-Daten oder Gast-Admin-Zugriff. Alle Arbeiten sind NDA-konfidentiell.
Was, wenn ich nicht sicher bin, was das Problem verursacht?
Kein Problem. Ich bin auf Fehlerdiagnose spezialisiert. Beschreibe einfach die Symptome oder teile Screenshots/Fehlermeldungen, und ich kümmere mich um die Diagnose, um die Ursache zu finden und zu beheben.
