Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde deinen Kundensupport managen
Virtuelle Assistentin, Administrative Unterstützung, Excel und Kundenbeziehung
Hallo 👋 Ich bin Floriane, eine virtuelle Assistentin, spezialisiert auf administrative Unterstützung, Dateneingabe, Excel, PowerPoint und Kundenbetreuung.
Ich helfe dir, Zeit zu sparen, indem ich de...
Über diesen Service
Du bekommst zu viele Kundenanfragen und hast keine Zeit, alle zu beantworten? Ich kann dir helfen!
Ich kümmere mich professionell und reaktionsschnell um deinen Kundensupport per E-Mail, Chat oder WhatsApp. Ich kann Anfragen beantworten, Gespräche verfolgen, wichtige Informationen weitergeben und Kundenanfragen organisieren.
Mein Ziel: dir Zeit zu sparen und deinen Kunden eine professionelle und angenehme Erfahrung zu bieten.
Kontaktiere mich vor der Bestellung!
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Französisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Kommunikationskanäle betreust du?
Ich kann Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder WhatsApp je nach Bedarf deines Unternehmens verwalten.
Kannst du meine Standardantworten verwenden?
Ja. Du kannst mir deine Skripte, FAQs oder Anweisungen schicken, damit ich entsprechend deiner Kommunikationsweise antworten kann.
Kannst du Kunden auf Französisch und Englisch antworten?
Ich kann den Kundensupport nur schriftlich auf Französisch und Englisch übernehmen.
Kannst du mit schwierigen Anfragen umgehen?
Ja, ich kann komplexe Anfragen erkennen und dir weiterleiten, wenn deine Intervention notwendig ist.
Kannst du mit mehreren Kanälen arbeiten?
Ja, ich kann je nach bereitgestellten Informationen und Zugängen mehrere Kanäle verwalten.
Kann ich Sie vor der Bestellung kontaktieren?
Ja. Kontaktiere mich vor der Bestellung, um das Anfragevolumen, die genutzten Kanäle und deine Bedürfnisse zu besprechen.
