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Ich richte Gorgias ein, integriere und automatisiere dein Freshdesk, Zendesk oder Zoho Desk
CRM, Automatisierungs-Experte, Ai
Ich bin ein CRM- und Automatisierungsarchitekt mit über 5 Jahren Erfahrung im Aufbau von Systemen für Immobilien, Kreditreparatur, Solar, Steuern und Versicherungen. Ich richte nicht nur Tools ein – i...
Über diesen Service
Willkommen bei meinem Service.
Ist dein Helpdesk schwer zu verwalten, fehlt es an Automatisierung oder sind Support-Tickets über verschiedene Kanäle verstreut? Ich richte dein Kundensupport-System ein, integriere es und automatisiere es, damit dein Team Tickets schneller und konsistenter bearbeitet.
Ich spezialisiere mich auf Gorgias, Freshdesk, Zendesk und Zoho Desk und erstelle organisierte Support-Workflows, die auf dein Unternehmen zugeschnitten sind – egal, ob du ganz neu startest oder eine unübersichtliche bestehende Lösung optimierst.
Wobei ich dir helfen kann:
- Helpdesk-Einrichtung & Konfiguration
- Ticketing & Support-Workflows
- Automatisierung, Trigger & Regeln
- E-Mail- & Kanal-Einrichtung
- Tags, Felder & Ticket-Weiterleitung
- Makros, Vorlagen & SLAs
- Kundenservice-Integrationen
- Eskaliations-Workflows
- Helpcenter-Konfiguration
- Tests & Optimierung
Du erhältst ein sauberes, strukturiertes Helpdesk, das auf deinen Prozess und dein gewähltes Paket zugeschnitten ist.
Und falls du dir unsicher bist, welches Paket am besten passt, schreib mir vor der Bestellung eine Nachricht – ich helfe dir, den richtigen Plan zu finden.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Arbeitest du mit Gorgias, Freshdesk, Zendesk und Zoho Desk oder nur mit einer Plattform?
Alle vier. Schreib mir, wenn du unsicher bist, welche am besten zu deinem Business passt.
Ich habe noch keinen Helpdesk, kannst du einen von Grund auf einrichten?
Ja, auf Gorgias, Freshdesk, Zendesk oder Zoho Desk, komplett von Grund auf konfiguriert.
Kannst du mein bestehendes Zendesk- oder Freshdesk-Setup reparieren oder reorganisieren?
Ja, inklusive defekter Automatisierungen und unorganisiertem Ticket-Routing.
Übernimmst du E-Mail- und Multi-Channel-Integration?
Ja, auf allen vier Plattformen, je nachdem, wo deine Kunden sich melden.
Kannst du Automatisierungsregeln und Makros einrichten?
Ja, individuelle Trigger und Makros für Gorgias, Freshdesk, Zendesk oder Zoho Desk.
Wirst du mich im Umgang mit dem Helpdesk schulen oder SLAs und Eskalations-Workflows einrichten?
Ja, auf allen vier Plattformen, als Teil meiner Standard-Setup.
Ich betreibe einen E-Commerce-Shop, ist Gorgias eine gute Wahl?
Ja, Gorgias ist auf E-Commerce ausgerichtet und lässt sich gut mit Shopify integrieren. Schreib mir, wenn du es lieber mit Freshdesk, Zendesk oder Zoho Desk vergleichen möchtest.
Kannst du meinen Helpdesk mit anderen Tools integrieren, die ich nutze?
Ja, ich kann tatsächlich relevante Integrationen für Gorgias, Freshdesk, Zendesk oder Zoho Desk einrichten.
Welches Paket soll ich wählen, wenn ich unsicher bin?
Schreib mir eine kurze Übersicht, und ich empfehle dir das passende Paket für deine Plattform.
Bietest du laufendes Gorgias-Management an?
Nicht in diesen Paketen, schreib mir für eine individuelle Betreuung.
