Ich werde Ihr zuverlässiger Kundenbetreuer und virtueller Assistent sein

Bist du bereit, dein E-Commerce- oder Start-up-Geschäft durch unvergleichlichen Kundenservice in die Höhe zu treiben? Dann such nicht weiter! Ich biete zuverlässigen und hervorragenden Live-Chat-Kundenservice, E-Mail-Bearbeitung, lösche deine Kommentare in den sozialen Medien und verkaufe bei Bedarf auch cross-sell und upsell.

Was ich für dich tun kann:

• Kundenerfahrung und Support: Ich bin dein Ansprechpartner für exzellenten Kundenservice per Chat, Telefon und E-Mail.
• Verkaufsexpertise: Mein Talent für inbound- und outbound-Verkaufsstrategien kann deinen Umsatz und die Kundenbindung steigern.
• Optimierte Arbeitsabläufe: Ich bin Profi in Prozessoptimierung und Workflow-Management, damit deine Abläufe reibungslos laufen.
• Fehlerbehebung und Lösung: Ich bin hervorragend im Beschwerdemanagement und Troubleshooting, um deine Kunden zufrieden zu stellen.
• E-Commerce-Fokus: Ich habe einen starken Hintergrund in Bestellabwicklung, Shopify und E-Commerce, was mich befähigt, deine Online-Handelsaktivitäten zu unterstützen.
• Datenanalyse: Ich bin versiert im Verfolgen und Berichten von Kundentrends und liefere dir wertvolle Einblicke für strategische Entscheidungen.

Verwendete Tools: Zendesk CRM, Freshdesk, Slack, Miro, Jivo, Trello, G-Suite, Nextiva und mehr