Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich repariere und reinige deinen Computer von Virus, Malware und langsamer Leistung
Technischer Support Profi
Ich bin ein IT-Support-Spezialist mit über 20 Jahren Erfahrung in Remote-Technik-Support, Malware-Entfernung und Systemoptimierung.
Ich helfe Nutzern dabei, Viren, Spyware und Pop-ups sicher zu entfe...
Über diesen Service
Läuft dein Computer langsam, friert ein oder verhält sich merkwürdig? Lass nicht zu, dass Malware, Viren oder Systemüberladung deine Produktivität ruinieren. Ich biete professionellen, sicheren Remote-Technik-Support, um deinen Windows-PC wieder wie neu laufen zu lassen.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie stellen Sie eine Verbindung zu meinem Computer her?
Ich verwende sichere, branchenübliche Remote-Zugriffssoftware wie AnyDesk oder TeamViewer. Du musst mir einen temporären Zugangscode mitteilen, und du kannst alles, was ich tue, in Echtzeit auf deinem Bildschirm sehen. Du kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Ist es sicher, dir Remote-Zugriff auf mein Gerät zu gewähren?
Ja, absolut. Ich greife nur auf die Dateien und Einstellungen zu, die zur Behebung deines Problems notwendig sind. Ich empfehle, private Dokumente oder sensible Finanzseiten vor Beginn der Remote-Sitzung zu schließen.
Was, wenn ich mein Problem nicht beheben lassen kann?
Wenn das Problem durch physischen Hardwaredefekt verursacht wird (wie eine sterbende Festplatte oder beschädigter RAM) und nicht durch Software behoben werden kann, erkläre ich das Problem klar und biete eine vollständige Rückerstattung oder eine gegenseitige Stornierung an.
Muss ich eine Antivirus-Software kaufen?
Nein. Ich konzentriere mich auf die Nutzung integrierter OS-Tools und vertrauenswürdiger, kostenloser Diagnosetools (wie Malwarebytes), um dein System zu säubern. Wenn du eine spezielle Premium-Antivirus-Software möchtest, kann ich Empfehlungen aussprechen, aber sie ist für diesen Service nicht erforderlich.
Wie lange dauert eine typische Support-Sitzung?
Die meisten schnellen Reparaturen und grundlegenden Scans dauern zwischen 30 und 60 Minuten. Tiefgehende Malware-Entfernung oder vollständige OS-Optimierungen können je nach Geschwindigkeit deines Computers und Internetverbindung bis zu 2 Stunden dauern.
Können Sie Hardwareprobleme aus der Ferne beheben?
Remote-Support kann nur Software-, Treiber-, Betriebssystem- und Leistungsprobleme lösen. Ich kann Hardwareprobleme diagnostizieren, aber physische Reparaturen (wie den Austausch eines defekten Bildschirms oder einer Tastatur) erfordern eine lokale Reparatur vor Ort.
