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Ich werde Kundensupport für eBay-, Amazon- und Shopify-Shops anbieten
5,0
5,0
Pakistan
Ich spreche Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Hebräisch, Niederländisch
92 Aufträge abgeschlossen
Engagierter Kundenservice-Manager und E-Mail-Support
Im wettbewerbsintensiven Bereich von E-Commerce und Hospitality ist Customer Experience (CX) der wichtigste Faktor für Markenloyalität und Umsatzsteigerung. Ich bin ein erfahrener E-Commerce Operation...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Was andere an diesem Freelancer lieben
brittany_nolan2
Großbritannien
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
synergyarllc
Spanien
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention...
cedrowe
Vereinigte Staaten
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure...
michaelalvarad
Großbritannien
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
jonathanjoshuan
Vereinigte Staaten
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
Über diesen Service
Ich biete eine kostenlose 7-Tage-Testphase an, die dir ermöglicht, die Qualität und Effizienz meiner Kundensupport-Services zu bewerten, bevor du dich langfristig bindest.
Willkommen bei meinem Support-Gig.
Fühlst du dich überwältigt von der Verwaltung deiner Geschäftsabläufe und des Kundensupports? Hast du Schwierigkeiten, mit ständigen Kundenanfragen Schritt zu halten und mehrere Support-Kanäle zu managen? Suchst du eine engagierte Unterstützung für dein Business, um exzellenten Kundenservice zu bieten?
Hallo, ich bin Ahsan! Ich biete dir rund um die Uhr, vollzeitigen, engagierten Kundensupport, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst. Ich habe 6 Jahre Erfahrung im E-Commerce-Verkauf und Kundensupport auf verschiedenen Plattformen.
Was ich anbiete:
Umfassender Support: Maßgeschneiderte Unterstützung für Shopify, eBay, Amazon, Airbnb und mehr, um alle deine Support-Bedürfnisse effizient zu erfüllen.
E-Mail-Support & Live-Chat-Support: Interagiere in Echtzeit mit Kunden, um sofort auf ihre Anliegen zu reagieren und ihre Erfahrung zu verbessern.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Kundensupport-Dienste für Unternehmen an, die nicht in deiner Gig-Beschreibung aufgeführt sind?
Absolut! Meine Kernkompetenzen lassen sich nahtlos auf nahezu jede Branche anwenden. Auch wenn dein spezieller Bereich nicht gelistet ist, teile mir deine Anforderungen mit, und ich entwickle eine Kundensupport-Lösung, die genau zu dir passt.
Wie sind Ihre Arbeitszeiten für die Kundenbetreuung bzw. den Kundendienst?
Ich bin rund um die Uhr verfügbar, um deinen Kundenservice zu unterstützen. Melde dich jederzeit, wenn du Hilfe brauchst, und ich melde mich sofort bei dir!
In welchen Sprachen bietest du Kundendienst an?
Ich biete professionellen Kundensupport hauptsächlich auf Englisch an, unterstütze aber auch in Spanisch, Französisch, Niederländisch und anderen wichtigen Sprachen. Egal ob E-Mail-Tickets, Live-Chat, Social-Media-Anfragen oder Telefonate – ich liefere klare, präzise und kulturell angepasste Kommunikation, um sicherzustellen
Welche spezifischen Plattformen unterstützen Sie für den E-Commerce-Kundendienst?
Ich manage den Kundendienst auf wichtigen Online-Marktplätzen und Kanälen wie Amazon, Shopify, eBay, Etsy und WooCommerce. Von Bestellmanagement und Versandlogistik bis hin zu sensiblen Streitfällen, Chargebacks und vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen sorge ich dafür, dass dein Tagesgeschäft reibungslos läuft.
Wie viel kostet der E-Mail-/Chat-Support?
Für mehr als 40 Stunden E-Mail-/Chat-Support beträgt der Stundensatz 5 $/Stunde.
Über welche Fachkenntnisse verfügen Ihre Teammitglieder im Amazon- und Shopify-Support?
Unsere Teammitglieder verfügen über Erfahrung und Fachwissen in verschiedenen Aspekten des Amazon- und Shopify-Supports, einschließlich Produktmanagement, Kundenservice, Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung und Shop-Optimierung.
Haben Sie ein Team, das mehrere Schichten abdeckt?
Ja, wir verfügen über ein engagiertes Team, das mehrere Schichten abdeckt.
Welche konkreten Dienstleistungen bieten Sie für den Amazon-Support an?
Zu unseren Amazon-Supportleistungen gehören die Verwaltung von Produktlisten, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Optimierung von Produktbeschreibungen, die Verwaltung des Lagerbestands, die Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen sowie die Bereitstellung einer allgemeinen Kontoverwaltung.
Bietest du auch eine kostenlose 7-Tage-Testphase an?
Ja, ich biete dir gerne eine kostenlose 7-Tage-Testphase für meinen Kundenservice an, damit du die Qualität und Effizienz meiner Arbeit unverbindlich testen kannst.
Bewertungen
21 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
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- Qualität der Lieferung
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B brittany_nolan2
Großbritannien
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
50 $
Preis
6 Tagen
Dauer
Hilfreich?S synergyarllc
Spanien
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention to detail was outstanding, and everything was completed on time. I’m very happy with the final outcome and would definitely work with them again. Highly recommended!
200 $-400 $
Preis
4 Wochen
Dauer
Hilfreich?C 
cedrowe
Vereinigte Staaten
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure phases. We appreciated the professionalism and commitment and would gladly work together again.
50 $
Preis
9 Tagen
Dauer
Hilfreich?M michaelalvarad
Großbritannien
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
50 $
Preis
7 Tagen
Dauer
Hilfreich?J 
jonathanjoshuan
Vereinigte Staaten
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
50 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?
Bewertungen
21 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
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- Qualität der Lieferung
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B brittany_nolan2
Großbritannien
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
50 $
Preis
6 Tagen
Dauer
Hilfreich?S synergyarllc
Spanien
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention to detail was outstanding, and everything was completed on time. I’m very happy with the final outcome and would definitely work with them again. Highly recommended!
200 $-400 $
Preis
4 Wochen
Dauer
Hilfreich?C cedrowe
Vereinigte Staaten
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure phases. We appreciated the professionalism and commitment and would gladly work together again.
50 $
Preis
9 Tagen
Dauer
Hilfreich?M michaelalvarad
Großbritannien
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
50 $
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7 Tagen
Dauer
Hilfreich?J jonathanjoshuan
Vereinigte Staaten
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
50 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?
