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Ich werde den Kundensupport per E-Mail und Live-Chat als Dropshipping-Geschäftsführer unterstützen
Gorgias-zertifizierter Support-Mitarbeiter
Ich bin Kundendienst- und Businessmanager mit umfangreicher Erfahrung in den Bereichen Dropshipping, E-Commerce und SaaS-Support. Mit einem Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und fließend...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Suchst du nach einem Kundenservice-Manager? Ich bin nicht nur dein Kundenservice-Manager, sondern auch dein Geschäftsleiter, damit du mehr Zeit hast, dich auf andere Bereiche deines Geschäfts zu konzentrieren :)
Gorgias-zertifizierter Lead-Agent
Ich bin voll erfahrener im Umgang mit Dropshipping-/E-Commerce-Problemen und habe Lösungen dafür :)
Experte für alle Tools, die du nutzt:
Zendesk | Gorgias | Gmail | Social Media Kundenservice und E-Mail-Support
Shopify | AliExpress | DSers - Bestellabwicklung und Management | Hubspot | Freshdesk | Tidio und viele mehr
Meine Fähigkeiten umfassen:
Kundenservice:
-E-Mail-Antworten
-Kommunikation mit Lieferanten
-Erstellen und Bearbeiten von Bestellungen
-Auftragsabwicklung und Rückerstattungsfälle
-Bestellverfolgung und Abschluss von Deals
-Social Media Ansatz
-Live-Chat
-Bestellverfolgung bei Aliexpress und Management von DSers
-Retouren/Umtausch gemäß Richtlinie
-Rückerstattungen gemäß Richtlinie
-Erfolgreiche Chargebacks
Geschäftsmanagement ist mein Plus (das bieten andere nicht an)
Lagerverwaltung
Direkte Zusammenarbeit mit deinen Lieferanten
Buchhaltung
Fließendes Englisch
Kommunikation rund um die Uhr :)
Lass uns JETZT Kontakt aufnehmen!
Und vor der Bestellung ein KOSTENLOSES Gespräch führen!
Umar | Kundenservice-Manager
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie man anfängt?
Es ist sehr einfach, mit mir anzufangen, Lass uns Kontakt aufnehmen, wir besprechen die Geschäftspolitik und teilen Login-Daten Wir sind bereit zu starten :)
Ich habe ein digitales Produkt, einen Kurs, ein Casino und andere Geschäftsarten, unterstützt du das?
Absolut, ich habe Erfahrung in der Unterstützung von digitalen Produkten, Kursen, SaaS und Apps sowie jedem Abonnement-basierten Geschäft. Ich freue mich, das Geschäft zu besprechen, und wir können sofort mit der Arbeit beginnen. Ich lerne schnell neue Geschäftsumgebungen kennen.
Kannst du Unterstützung in anderen Sprachen bieten?
Ja, ich kann Google Übersetzer/Deepl nutzen und in den Originalsprachen auf deine Kunden reagieren (ohne zusätzliche Gebühr)
Bietest du Telefon-Support an?
Ja, in meinem Premium-Paket biete ich dir Telefonsupport an (zusätzliche Gebühren fallen an) Der Telefonsupport ist in Englisch verfügbar
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
I ivopeeters
Indonesien
Het is erg fijn samenwerken, hij begrijpt snel hoe de business in elkaar zit en hoe hij met de klanten moet communiceren. Ook werkt hij precies volgens onze bedrijfsprocessen waardoor hij een waardevolle kracht binnen ons team is geworden.
50 $
Preis
4 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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Am relevantesten
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Het is erg fijn samenwerken, hij begrijpt snel hoe de business in elkaar zit en hoe hij met de klanten moet communiceren. Ook werkt hij precies volgens onze bedrijfsprocessen waardoor hij een waardevolle kracht binnen ons team is geworden.
50 $
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