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Ich biete Kundenservice für E-Commerce per Live-Chat und E-Mail an
Kundenzufriedenheit ist meine oberste Priorität
Hi, ich bin Faran. Ich arbeite seit über 6 Jahren im Bereich E-Commerce und SEO. Ich helfe Online-Shops beim Wachstum und bei mehr Verkäufen. Ich arbeite mit Etsy, Amazon, Shopify und WooCommerce.
Ic...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Schnelle Antwortzeit
Zeichnet sich durch besonders schnelle Antwortzeit aus.
Über diesen Service
Professioneller Kundensupport für deinen e-Commerce- und Dropshipping-Shop, rund um die Uhr verfügbar.
Einen eCommerce-Shop zu betreiben bedeutet, täglich Kundenfragen, Bestellprobleme, Rücksendungen, Sendungsverfolgungen und Support-Tickets zu bearbeiten.
Ich helfe dir mit 24/7 Kundensupport, speziell für Shopify-, WooCommerce-, Etsy-, eBay- und Amazon-Shop-Betreiber.
Ich kann dir bei folgendem helfen:
- Antworten auf Kunden-E-Mails
- Verwaltung von Live-Chat-Anfragen
- Bearbeitung von Support-Tickets
- Unterstützung bei Sendungsverfolgung, Rückerstattungen und Rücksendungen
- Behebung von Kundenbeschwerden
- Beantwortung produktbezogener Fragen
- Verwaltung von Nachrichten in sozialen Medien
- Management des E-Commerce-Shops
Tools, die ich verwende: Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Zoho SalesIQ, Tidio, Gmail, Slack, WhatsApp und soziale Medien-Postfächer.
Warum mit mir arbeiten?
- Rund-um-die-Uhr-Support basierend auf deinen Anforderungen
- Schnelle, professionelle und höfliche Antworten
- Gutes Verständnis für eCommerce-Workflows
- Organisierter, zuverlässiger und detailorientierter Service
Schreib mir vor deiner Bestellung, damit ich dein Geschäft, das Support-Volumen und den Workflow besser verstehe.
Lass uns dein Kundenerlebnis nahtlos und professionell gestalten.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Niederländisch
•
Englisch
•
Französisch
Zeitzone:
24/7
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Ich biete Kundenservice für Shopify-, WooCommerce-, Etsy-, eBay- und Amazon-Shops an.
Welche Art von Unterstützung bieten Sie an?
Ich kümmere mich um E-Mail-Support, Live-Chat, Support-Tickets, Bestellfragen, Tracking, Rückerstattungen und Rücksendungen, Produktfragen und Social-Media-Nachrichten.
Bieten Sie 24/7-Support an?
Ja, ich biete 24/7-Support entsprechend deiner Anforderungen an.
Mit welchen Tools arbeiten Sie?
Ich bin erfahren im Umgang mit Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Zoho SalesIQ, Tidio, Gmail, Slack, WhatsApp und Social-Media-Postfächern.
Soll ich Sie kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben?
Ja, schreib mir bitte zuerst, damit ich dein Shop, Support-Volumen und Workflow besser verstehe, um den besten Service zu bieten.
Bietest du Support in mehreren Sprachen für E-Commerce-Shops an?
Ja, ich kann Kunden auf Englisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch unterstützen.
