Ich verwalte Kunden-E-Mails, Chats und Telefonsupport

Willst du Supportkosten senken, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen?

Du bist hier genau richtig.

„Kundenzufriedenheit ist der absolute Schlüssel für den Erfolg eines Unternehmens“ Das habe ich in meinen über 7 Jahren Erfahrung im Kundenservice gelernt, während ich mit verschiedenen Branchen in den US- und UK-Märkten gearbeitet habe.

Meine angebotenen Services:

• Inbound-Kundenservice
• Live-Chat-Support
• E-Mail- und Ticketbearbeitung
• Terminplanung
• Bestellverfolgung und Rückerstattungen
• CRM- und Helpdesk-Management
• Kundenanfragen und Beschwerdeabwicklung
• Administrative Support-Aufgaben

Erfahrung mit:

• Zendesk
• Freshdesk
• Zoho
• Google Workspace
• Hubspot
• Pipedrive

Wähle mich, weil ich:

• fließend Englisch spreche
• professionell und kundenorientiert arbeite
• schnell antworte
• detailverliebt und organisiert bin
• zuverlässige langfristige Unterstützung biete
• Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden habe

Ich bin bestrebt, exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen und Unternehmen dabei zu helfen, hohe Kundenzufriedenheit zu bewahren.

Bitte kontaktiere mich vor deiner Bestellung, damit wir deine Anforderungen besprechen und die besten Ergebnisse für dein Business erzielen können.