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Ich werde Ihr E-Commerce-Store-Manager und virtueller Assistent sein
Mein Name ist Ahasanul Haque und ich habe mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bereich Webdesign und Website-Entwicklung. Ich kann Websites gestalten, die auf allen Geräten responsiv sind, was großartig für ...
Über diesen Service
Ist die Verwaltung von Produkten, Bestellungen, Inventar, Kundenanfragen und Lieferanten-Nachverfolgung zu zeitaufwendig für dich?
Wir bieten zuverlässiges E-Commerce-Shop-Management und virtuelle Assistenz durch ein Team von drei Spezialisten.
Was wir übernehmen:
Produkt- & Katalogverwaltung: Produkt-Uploads, Formatierung, SKU/Kategorien-Updates, SEO-freundliche Titel und Katalogpflege.
Bestellungen & Inventar: Bestellverfolgung, Inventar-Updates, Überwachung bei niedrigem Lagerbestand, Koordination der Erfüllung, Rücksendungen und Rückerstattungen.
Lieferantenmanagement: Lieferanten-Nachverfolgung, Onboarding-Unterstützung, Preisupdates und Händlerkoordination.
Kundenservice: E-Mails, Live-Chat, Bestellfragen, Tickets, Rücksendungen und Rückerstattungsanfragen.
Überwachung & Berichte: Preisvergleiche bei Wettbewerbern, Lagerbestandsalarme, operative Tabellen und Verkaufsberichte.
Warum mit uns arbeiten?
3 Spezialisten für unterschiedliche Shop-Workflows
Ein fester Ansprechpartner
Parallel laufende Abläufe
Flexible Unterstützung für wachsende Shops und Marktplätze
Schreib uns vor der Bestellung für laufendes Management, Automatisierung oder individuelle Anforderungen.
Branche:
Business
•
Einzel- & Großhandel
•
Technologie & Internet
Plattform:
Shopify
Sprache:
Englisch
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Was bedeuten 20 oder 50 Teamstunden?
Paketstunden sind die insgesamt kombinierten Arbeitsstunden unseres Teams. Wir verteilen diese Stunden auf die jeweiligen Teammitglieder entsprechend den Anforderungen deines Shops.
Welche E-Commerce-Plattformen unterstützen Sie?
Wir können Standard-E-Commerce-Plattformen, Multi-Vendor-Marktplätze und individuelle Shop- oder Admin-Systeme unterstützen. Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung mit deiner Plattform, damit wir die Kompatibilität prüfen können.
Warum dein Team statt eines virtuellen Assistenten einstellen?
E-Commerce-Operationen umfassen oft mehrere Workflows gleichzeitig, darunter Katalog-Updates, Bestellmanagement, Kundenservice, Inventar und Lieferantenkoordination. Unser 3-Personen-Team ermöglicht es, Aufgaben an die richtigen Spezialisten zu delegieren, während du über einen Ansprechpartner kommunizierst.
Kannst du mit unseren bestehenden SOPs und Prozessen arbeiten?
Ja. Wir können deine bestehenden SOPs, Checklisten, Workflows, Vorlagen und Shop-Richtlinien befolgen. Falls nötig, helfen wir auch bei der Organisation der operativen Abläufe während des Projekts.
Kannst du die Überwachung von Wettbewerberpreisen oder Lagerbeständen einrichten?
Ja. Wir können bei der Überwachung von Wettbewerberpreisen, Lagerbeständen, Alarme und Berichte je nach Plattform und Anforderungen helfen. Kosten für kostenpflichtige Drittsoftware oder Abonnements sind nicht inbegriffen, es sei denn, es wurde ausdrücklich vereinbart.
Bietest du laufendes monatliches E-Commerce-Management an?
Ja. Wir können kontinuierliche operative Unterstützung durch wiederkehrende Aufträge oder individuelle Angebote basierend auf den benötigten Stunden, Plattformen, Shops und Workflows anbieten.
Kannst du Kundenservice übernehmen?
Ja. Wir unterstützen bei E-Mail-Tickets, Live-Chat, Bestellfragen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Standard-Workflow im Kundenservice gemäß deinen Richtlinien und SOPs.
Unterstützt du das Management von Lieferanten und Anbietern?
Ja. Wir helfen bei Lieferanten-Nachverfolgung, Admin-Management beim Onboarding, Dokumentenorganisation, Händlerkoordination, Produktinformationen und operativer Kommunikation.
