Ich werde dein mehrsprachiger Kundenservice-Agent für E-Mail und Chat sein

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Deutschland

Ich spreche Deutsch, Portugiesisch, Englisch

Kundenservice, digitale Inhalte, soziale Medien

Hi, ich bin Alfredo, ein mehrsprachiger Freelancer mit Sitz in Deutschland, der praktische Erfahrung in digitalem Content, Video-Editing und Online-Kommunikation hat. Ich betreibe meinen eigenen YouTu...
Über diesen Service

Willkommen bei deiner professionellen mehrsprachigen Kundenservice-Lösung! Suchst du nach einem zuverlässigen, reifen und engagierten Agenten, der deine Kundenanfragen bearbeitet? Ich biete hochwertigen schriftlichen Support ausschließlich per E-Mail und Live-Chat. Mit über 5 Jahren Berufserfahrung garantiere ich absolute Zuverlässigkeit, strikte Pünktlichkeit und hervorragende Kommunikation, die automatisierte Bots nicht bieten können. Das biete ich für dein Business:

  • E-Mail-Management & Ticketing (Zendesk, Freshdesk oder Standard-Posteingang)
  • Live-Chat-Support & Social-Media-Moderation (FB, Instagram, LinkedIn, YT)
  • Kundenbetreuung, Anfragen und Bestellverfolgung
  • Höfliche, schnelle und lösungsorientierte Kommunikation

Sprachen, die ich professionell und muttersprachlich unterstütze:

  • Englisch (C1 - Fließend)
  • Deutsch (B2 - Professionell)
  • Portugiesisch (Muttersprache)
  • Spanisch (Fortgeschritten/Fließend)

Ich arbeite in der europäischen Zeitzone (CET/CEST), perfekt für lokale und globale Märkte. Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, damit wir deinen Workflow besprechen können. Lass uns heute deine Kunden betreuen!

Social Media Plattformen:

Facebook

•

Twitter

•

LinkedIn

•

YouTube

Art der Dienstleistung:

Technische Unterstützung

Sprache:

Deutsch

•

Portugiesisch

•

Spanisch

Zeitzone:

UTC Tageszeit

Unterstützende Software:

Freshdesk

•

zendesk

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