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Ich werde Ihre zweisprachige Verwaltungsassistentin sein
Verwaltungskoordinator
Ich bin ein junger Profi mit Erfahrung in Verkauf, Kundenservice und administrativer Koordination in digitalen und remote Umgebungen. Ich verfüge über starke Kommunikationsfähigkeiten, ein empathische...
Über diesen Service
Benötigst du zuverlässige, freundliche Unterstützung für deine Kunden, ohne eine Vollzeitkraft einzustellen? Ich kümmere mich um deine Chats, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten auf Englisch oder Spanisch und helfe dabei, Gespräche in Verkäufe umzuwandeln.
Was ich für dich tun kann:
- Kundenservice per Live-Chat, E-Mail, WhatsApp und Anrufen
- Lead-Nachverfolgung und Terminvereinbarung
- Verkauf per Messaging, vom ersten Antwort bis zum abgeschlossenen Auftrag
- Antwortvorlagen und Verkaufsskripte für dein Business
- Ein klares Zusammenfassungsbericht jeder Sitzung
- Multitasking
Warum mit mir arbeiten:
- Echtes Remote-Erlebnis in Verkauf, Kundenservice und Teamkoordination
- Durchschnittlich 5 abgeschlossene Verkäufe pro Tag in einer Messaging-Verkaufsrolle
- Aktuell leite ich ein 4-köpfiges Verwaltungsteam
- Zweisprachig: Englisch (C1) und Spanisch (Muttersprache)
- Tools: Microsoft 365, Excel, Outlook, Teams, WhatsApp, soziale Medien und KI-Tools
So funktioniert es:
1. Wähle ein Paket und teile mir deine Produktinfos, FAQs und Tonfall mit
2. Ich antworte deinen Kunden und verfolge jeden Lead nach
3. Du erhältst einen Zusammenfassungsbericht mit Ergebnissen und nächsten Schritten
Nicht sicher, welches Paket zu dir passt? Schick mir vor der Bestellung eine Nachricht, und ich empfehle dir die beste Option für dein Business.
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
SMS
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Arbeitsmodell:
Projektbasiert
•
Wöchentliche Assistenz
Zweck:
Business
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Was brauchen Sie von mir, um loszulegen
Deine Produkt- oder Serviceinformationen, Preise, häufige Kundenfragen und der Ton, den ich verwenden soll. Wenn du bereits Antwortvorlagen hast, teile sie ebenfalls. Ich werde alles prüfen und vor Beginn bestätigen.
Wie viele Jahre Erfahrung hast du in diesem Bereich?
Über 2 Jahre remote in Verkauf, Kundenservice und administrativer Koordination für 3 Unternehmen. Ich habe Kaltakquise, Messaging-Verkäufe und Kundensupport gemacht und leite derzeit ein 4-köpfiges Verwaltungsteam.
Wie ist deine Verfügbarkeit und Zeitzone?
Ich bin in Venezuela (GMT-4) ansässig. Vor Beginn einigen wir uns auf einen Zeitplan, der für dein Business und die Zeitzone deiner Kunden passt, damit du immer weißt, wann ich online bin.
Kannst du mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen?
Ja. In meiner Messaging-Verkaufsrolle habe ich mehrere Kunden-Chats gleichzeitig bearbeitet und im Durchschnitt 5 Verkäufe pro Tag abgeschlossen. Ich nutze Labels und ein einfaches Tracking-System, damit keine Nachricht oder Aufgabe verloren geht.
Wird meine Geschäftsgeheimnisse vertraulich behandelt?
Absolut. Deine Kundendaten, Preise und internen Informationen werden nur zur Erfüllung deines Auftrags verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.
Können die Zahlungen und Zeiten verhandelbar sein?
Ja. Wenn kein Paket deinen Bedürfnissen entspricht, schick mir eine Nachricht mit deinen Projektinformationen, und ich sende dir hier auf Fiverr ein individuelles Angebot mit einem Preis und Zeitrahmen, die für beide passen.
Kannst du Kunden auf Spanisch unterstützen?
Ja. Ich bin Muttersprachler in Spanisch mit C1 Englisch, daher kann ich deine Kunden in beiden Sprachen unterstützen und Nachrichten verfassen, die in jeder Sprache natürlich klingen.
