Ich teste deinen Online-Shop heimlich und gebe ehrliches Kundenfeedback

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Vereinigte Arabische Emirate

Ich spreche Englisch

Business Consultant mit Fokus auf Betrieb, Effizienz und Kundenbindung

Ich bin Business Consultant mit MBA und Six Sigma Zertifizierung sowie Erfahrung in Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Food & Beverage und Prop Tech. Ich helfe Unternehmen, ihre Prozesse, Abläufe, ...
Über diesen Service

Was ich mache

  • Verwende deine Website oder App als echter Kunde (Mystery Shopping Ansatz)
  • Gehe durch wichtige Abläufe (Registrierung, Kauf, Buchung abschließen etc.)
  • Identifiziere Reibungspunkte und Usability-Probleme
  • Erstelle einen Bericht mit Erkenntnissen und Empfehlungen


Perfekt Für

  • E-Commerce-Websites
  • SaaS & mobile Apps
  • Servicebasierte Unternehmen
  • Unternehmen, die die Nutzererfahrung verbessern möchten


Was ich analysiere

  • End-to-End-Kundenreise (vom Landing bis zum Kauf oder der Buchung)
  • Navigation und Usability
  • Klarheit der Botschaft und Nutzerfluss
  • Schmerzpunkte und Abbruchrisiken
  • Gesamte Kundenerfahrung und Konversionsbarrieren


Was du bekommst

  • Ehrliche, unvoreingenommene Kundenperspektive
  • Klare Schmerzpunkte und Reibungsbereiche
  • Umsetzbare Empfehlungen
  • Video-Tour (Premium)


Warum mich buchen

  • MBA mit umfangreicher Geschäftserfahrung
  • Six Sigma zertifizierter Prozessverbesserungsexperte
  • Unternehmerische Erfahrung


Warum dieses Gig buchen

  • Erlebst du niedrige Konversionsraten?
  • Möchtest du dein Business aus Kundensicht sehen?
  • Benötigst du echte Kunden-Insights zu deiner Nutzererfahrung?
  • Suchst du einfache Wege, um die Konversionen zu verbessern?

Art der Dienstleistung:

Wettbewerbsanalyse

Business-Art:

Solopreneure

Branche:

Business-Dienstleistungen & -Consulting

E-Commerce

Mein Portfolio

Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung