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Ich biete den besten Kundenservice an
Ich sehe mich selbst als eine dynamische Person, verantwortungsbewusst mit starkem Sinn für berufliche Ethik, mit der Fähigkeit, an Projekten in verschiedenen administrativen und kaufmännischen Bereic...
Über diesen Service
Ich bin spezialisiert darauf, die Bedürfnisse im Kundenservice von Transportunternehmen, Lieferdiensten, Telekommunikation, Immobilien und Online-Shops zu erfüllen.
Mit mir kannst du deine Zeit für diese Aufgaben freimachen:
- Eingehende Anrufe entgegennehmen und E-Mails von Kunden beantworten.
- Kundenbeschwerden verwalten und lösen.
- Produkte verkaufen und Bestellungen im Computersystem erfassen.
- Informationen zu Produkten und Dienstleistungen an Kunden weitergeben.
- Benötigte Informationen mit verfügbaren Ressourcen recherchieren
- Kundenbeschwerden untersuchen, identifizieren und lösen.
- Bestellungen, Formulare und Anfragen bearbeiten
- Alle Anrufinformationen gemäß den Standardarbeitsanweisungen dokumentieren
- Trends in Kundenanrufen erkennen, dokumentieren und das Managementteam warnen.
- Bei Bedarf Kundenanrufe nachverfolgen
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Zoho Desk
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salesforce
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Andere
Wissensdatenbank-Software:
zoho
