Ich werde dein Kundenservice-Mitarbeiter und VA sein

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Venezuela

Ich spreche Spanisch, Englisch, Französisch

2 Aufträge abgeschlossen

Kundenservice-Spezialist, Geschäftsadministrator

Hi, ich bin Eli. Ein Kundenservice-Profi mit über 5 Jahren Erfahrung darin, Unternehmen bei der Bereitstellung herausragenden Supports zu unterstützen. Ich habe einen Abschluss in Betriebswirtschaft u...
Über diesen Service

Hi, ich bin Eli. Ich kümmere mich um Kundenservice in Englisch, Spanisch und Französisch per Ticket, Live-Chat und E-Mail, damit deine Kunden schnelle und genaue Hilfe in ihrer eigenen Sprache bekommen.


Was ich mitbringe:


  • Hintergrund in Betriebswirtschaft
  • Praktische Erfahrung im E-Commerce durch den Betrieb meines eigenen Shopify-Shops (Bestellungen, Kundenanfragen, Rücksendungen)
  • Echte trilinguale Sprachkenntnisse, keine übersetzten Skripte
  • Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation


Leistungen umfassen:


  • Vorverkaufs- und Nachverkaufsanfragen
  • Bestellverfolgung und Problemlösung
  • E-Mail- und Live-Chat-Management
  • Rückerstattungs- und Rücksendungsabwicklung
  • FAQ- und Help-Center-Erstellung


Schreib mir zuerst eine Nachricht, damit wir den Umfang klären können, bevor du bestellst.

Social Media Plattformen:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

Französisch

Spanisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Document 360

Zusammenfluss

Freshdesk