Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich bin dein italienischer virtueller Assistent für Chat-Support und Dateneingabe
Virtueller Assistent, Chat- und Kundenservice-Spezialist
Ciao, ich bin Eleonora
Ich habe 10 Jahre Erfahrung im Back Office im Telekommunikationsbereich, wo ich mich um Auftragsverwaltung, Koordination der Lieferungen und Kundenbetreuung vor und nach der Akt...
Über diesen Service
Ciao, ich bin Eleonora
Virtueller Assistent mit 10 Jahren Erfahrung im Back Office im Telekommunikationsbereich (Auftragsverwaltung, Koordination zwischen Abteilungen (Lieferung, Technik, Verwaltung) und Kundenservice).
Ich kümmere mich um:
- Chat- und Kunden-Nachrichtenverwaltung (Italienisch)
- Kundenbetreuung per E-Mail/Chat
- Dateneingabe und Datenorganisation (Excel/Google Sheets/CRM)
- Auftragsverwaltung und Kunden-Follow-up
- Termin- und Kalenderverwaltung (Premium-Paket)
- Wöchentlicher Tätigkeitsbericht (Premium-Paket)
Ich arbeite präzise, organisiert und halte mich stets an die vereinbarten Fristen.
Bevor du bestellst, schreib mir, um dein Projekt zu besprechen, damit wir gemeinsam das passende Paket für deine Bedürfnisse finden.
Ich stehe sowohl für kontinuierliche Zusammenarbeit als auch für einzelne Projekte zur Verfügung.
Dein Kunden- und Back Office-Support, mit Sorgfalt verwaltet!
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
SMS
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Italienisch
Branche:
Beauty & Kosmetik
•
Sport & Fitness
•
Telekommunikation
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du auch telefonische Unterstützung an?
Nein, ich kümmere mich ausschließlich um schriftliche Kommunikation (Chat, E-Mail, Messaging). Wenn dein Projekt auch telefonischen Support erfordert, schreib mir vorher, damit wir gemeinsam die Machbarkeit prüfen.
Mit welchen Tools/Plattformen arbeitest du?
Ich nutze hauptsächlich Excel, Google Sheets, die gängigsten Tools für Live-Chat und Helpdesk und passe mich schnell an neue Plattformen an, wenn der Kunde sie mir im Voraus nennt.
Kann ich ein individuelles Paket bestellen, das von den vorgeschlagenen abweicht?
Natürlich Schreib mir vorher, bevor du bestellst, damit wir gemeinsam ein maßgeschneidertes Angebot für deine speziellen Bedürfnisse erstellen können.
