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Ich biete Kundenservice-Unterstützung für deinen E-Commerce-Shop an
Webdesign, virtuelle Assistenz und Kundenservice aus einer Hand
Wir sind TecnoWebdesign, ein italienisches Digitalteam mit über 10 Jahren Erfahrung. Wir spezialisieren uns auf WordPress-Websites, Elementor-Design, virtuelle Assistenz, Kundensupport, Excel-Automati...
Über diesen Service
Bei Tecnowebdesign bieten wir professionellen und flexiblen Kundendienst, der speziell auf eCommerce-Shops jeder Größe zugeschnitten ist. Egal, ob du Unterstützung per E-Mail, Live-Chat oder Social Media brauchst, wir sorgen für schnelle, freundliche und effiziente Betreuung, damit deine Kunden zufrieden sind und dein Geschäft reibungslos läuft.
- Wähle zwischen 2-, 4- oder 8-Stunden-Support-Schichten
- Multichannel-Betreuung: E-Mail, Chat & Social Media
- Tägliche Zusammenfassungsberichte und Updates für die Wissensdatenbank
- Kommunikation auf Native-Level mit Expertise im Kundenservice
Perfekt für Shopify-, WooCommerce-, Etsy-, Amazon-Verkäufer und mehr. Lass uns die Frontline übernehmen, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst.
FAQ
Automatische Übersetzung
Was passiert, wenn während des Zeitfensters nur wenige Nachrichten eingehen?
Unser Service garantiert einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der während der gebuchten Stunden für dein Geschäft bereitsteht – auch wenn nur wenige Nachrichten eingehen. Es geht um Qualität und Präsenz, nicht um die Anzahl der Nachrichten.
Kannst du Support auf Englisch und anderen Sprachen leisten?
Ja, wir bieten Support auf Englisch und Italienisch an. Für andere Sprachen kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Bist du für Vollzeit- oder Langzeitverträge verfügbar?
Absolut! Wir freuen uns, individuelle Angebote oder monatliche Pläne zu besprechen, die auf deine Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.
Welche Plattformen unterstützen Sie?
Wir kümmern uns um den Kundenservice für Shops auf Shopify, WooCommerce, Etsy, Amazon, WIX und mehr.
Bietest du proaktives Kundenengagement oder nur Reaktion?
Wir können beides. Auf Wunsch können wir mit Leads interagieren, verlassene Warenkörbe nachverfolgen oder FAQs beantworten.
Können Sie in meiner Zeitzone arbeiten?
Ja, teile uns einfach deine bevorzugten Zeiten mit. Wir sind flexibel und passen uns den meisten Zeitzonen an.
