Ich erstelle Verfall-E-Mails für Klassensätze und den Ablauf der Verlängerung

Klassensatz-Verfall-E-Mails | Verlängerung eines Klassensatzes | Erinnerung bei geringen Guthaben | E-Mail bei abgelaufenen Guthaben | Umstieg vom Pack zur Mitgliedschaft | Automatisierung von Klassenkrediten.

Klassensätze laufen still ab, und Mitglieder fühlen sich betrogen, wenn Guthaben ohne Vorwarnung verschwinden. Eine freundliche Erinnerung vor dem Datum macht aus der Situation eine Neubuchung statt eine Beschwerde.

Was du bekommst:

Eine Vorahnung, wenn noch zwei Guthaben übrig sind

Erinnerungen zwei Wochen und drei Tage vor Ablauf

Eine Notiz nach Ablauf, die deine tatsächliche Verlängerungspolitik erklärt

Eine Verlängerungs-E-Mail mit Packgrößen und Preisen nebeneinander

Eine Hinweis-Notiz für Mitglieder, die bei einer Mitgliedschaft weniger zahlen würden

Auslöser in deiner Buchungssoftware oder im E-Mail-Tool eingerichtet

WO BEI DEN MEISTEN VERFALLEN-DRUNTER-E-MAILS SIE SCHEITERN:

Keine Vorwarnung, dann ein ärgerliches Chatgespräch an der Rezeption.

Ablaufdaten versteckt im Kleingedruckten. Upgrading-Angebote, die ignorieren, wie oft das Mitglied wirklich kommt.

Ich schreibe jede Erinnerung basierend auf den echten Guthaben und terminen aus deinem Buchungssystem, damit niemand eine falsche Zahl sieht.

Gib mir deine Packgrößen und Verlängerungsregeln an, und ich schlage vor, wann welche Erinnerung versendet werden sollte.