Ich richte dein Zendesk ein, repariere es oder optimiere es

Einige Informationen wurden automatisch übersetzt.
Donny Gasmont

Litauen

Ich spreche Englisch

Zendesk-Architekt und CX Operations Spezialist

Ich unterstütze Support-Teams dabei: Manuelle Arbeit mit sauberer, zuverlässiger Automation zu reduzieren → Jedes Ticket und jeden Anruf beim ersten Mal an die richtige Person weiterleiten → Mit klare...
Mehr lesen
Über diesen Service

Welches Paket passt? Schreib mir eine Nachricht und ich empfehle dir in wenigen Minuten das richtige.


Dein Zendesk sollte dein Team schneller machen, nicht langsamer.


Ich gestalte und betreibe das Zendesk für eine 20-Marken E-Commerce-Gruppe jeden Tag: Routing, Automatisierung, Voice, Reporting und KI, alles als ein System. Jetzt helfe ich anderen Teams, das gleiche Ergebnis zu erzielen.


Was ich für dich tun kann:

  • Defekte oder widersprüchliche Trigger und Automatisierungen reparieren
  • Intelligentes Routing aufbauen, damit jedes Ticket die richtige Abteilung erreicht
  • Ansichten, Makros, Formulare und Felder aufräumen
  • Zendesk von Grund auf einrichten, bereit für deine Agenten
  • SLA, Geschäftszeiten und Benachrichtigungen konfigurieren


Jede Bestellung beinhaltet:

  • Überprüfung deiner aktuellen Einrichtung
  • Getestete Änderungen vor Übergabe
  • Klare Zusammenfassung aller Änderungen


Etwas Größeres gebraucht? Gespräch/IVR, Multi-Brand-Setup, KI-Chatbot-Integration oder individuelle API-Arbeiten: Schreib mir für ein maßgeschneidertes Angebot.


Mehr lesen
set up, fix or optimize your zendesk
Vollbild
set up, fix or optimize your zendesk
Vollbild
Vollbild
set up, fix or optimize your zendeskset up, fix or optimize your zendeskset up, fix or optimize your zendesk

Software:

zendesk

Branche:

Business-Dienstleistungen & -Consulting

•

E-Commerce

Mein Portfolio

Verwandte Tags