Ich werde dein Genesys Cloud Setup optimieren und Berichtseinblicke freischalten

Grundlegendes Quick-Start-Daten-Setup

• Überprüfung deiner aktuellen Genesys Cloud Umgebung
• Konfiguration eines benutzerdefinierten Berichts oder Dashboards (Anrufvolumen, Bearbeitungszeit usw.)
• Bereitstellung eines exportierbaren Setups/Vorlage für einfache Wiederverwendung
• Klare, umsetzbare Empfehlungen liefern

Ideal für kleine Teams oder schnelle Erfolge, um Einblick in deine wichtigsten Kennzahlen zu gewinnen.

Standard Insight Boost Paket

• Alles in Basic, plus:
• Bis zu 3 maßgeschneiderte Berichte oder Dashboards einrichten
• Benutzerdefinierte Metriken, Filter und Optimierungstipps
• 30-minütiger Walkthrough-Anruf oder detaillierte Dokumentation

Perfekt für wachsende Teams, die tiefere Sichtbarkeit und Kontrolle über ihre Daten wollen.

Premium Ultimate Genesys Cloud Power Paket

• Alles in Standard, plus:
• Bis zu 6 vollständig angepasste Berichte und Dashboards
• Komplette Systemüberprüfung und strategische Reporting-Empfehlungen
• Datenextraktion via Python-Automatisierung und API-Integration
• Lieferung aller benötigten Genesys-Daten in einem benutzerfreundlichen Format
• 1-stündige Expertenberatung und detaillierte Übergabesitzung

Die Komplettlösung, um dein Genesys Cloud zu automatisieren, zu analysieren und schneller zu handeln.