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Ich erstelle professionelle Benutzerhandbücher für deine Software
Benutzerdokumentation und Inhaltsentwicklung mit Genauigkeit und Gespür
Technischer Content-Entwickler und Spezialist für Software-Dokumentation – ich arbeite mit Führungskräften im Bereich Software-Anwendungen aus aller Welt zusammen, um ihnen bei der Vermarktung ihrer P...
Geprüft von Fiverr Pro
Penelope H wurde vom Fiverr Pro-Team aufgrund besonderer Expertise ausgewählt.
Geprüft für
Artikel und Blogposts
Korrekturlesen & Lektorat
Schreibberatung
Technische Texte
Über diesen Service
Vetted Pro
Nutzerzentrierte, szenarienbasierte, funktionsreiche Anleitung: persönliche, vertrauenswürdige und nachvollziehbare Lernerfahrungen.
Die Herausforderung
Deine Kunden müssen die erstaunlichen Funktionen deines Produkts verstehen und wissen, wie dein Produkt ihnen und ihrem Geschäftserfolg nützt. Sie wollen schnell loslegen. Bedienungsanleitungen helfen dabei, effektive Arbeitsabläufe zu gestalten, den Nutzern Kontext und Verständnis zu vermitteln und die Alleinstellungsmerkmale deines Produkts zu präsentieren.
Die Lösung
Ich erstelle hochwertige Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Endnutzer, damit sie deine Software effektiv nutzen können.
Die Vorteile
Mehrwert für dein Produkt, Dokumentation der Funktionen und Unterstützung für Entwickler bei Upgrades. Zugängliche Softwarehandbücher bedeuten weniger Supportanfragen.
Lieferumfang
- Wissensdatenbank-Inhalte für Help Desks und Kunden
- Informationsressourcen für Vertriebs-, Marketing- und Entwicklungsteams
- Mehrwert für Produktpakete, um die Nutzeraufnahme zu beschleunigen
- Sichtbares Firmenbranding und Kunden-Self-Service
Kontaktiere mich
Ich habe mehr als 15 Jahre Erfahrung im Verfassen maßgeschneiderter Guides für Softwareanbieter. Frag mich nach relevanten Mustern meiner bisherigen Arbeiten.
Dokumenttyp:
Benutzer- & Schulungshandbücher
•
Dokumentation
Branche:
Software
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
FAQ
Automatische Übersetzung
Wann kannst du anfangen?
Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich meinen Kalender überprüfen und sicherstellen kann, dass ich Ihnen helfen und Ihre Arbeit pünktlich abschließen kann.
Was ist Ihr Arbeitsablauf?
Bei größeren Projekten kann ich eine Google-Tabelle mit den erforderlichen Inhalten erstellen. Die Tabelle dient auch dazu, Fragen und Kommentare zu protokollieren und den Fortschritt anzuzeigen. Anschließend erstelle ich einen Dokumententwurf, zu dem Sie Feedback geben sollten. Ihr Feedback verwende ich, um das endgültige Ergebnis zu erstellen.
Was passiert, wenn ich zusätzliche Überarbeitungen benötige?
Wenn es sich um geringfügige Änderungen handelt, sorge ich gerne dafür, dass Sie mit dem Endprodukt mehr als zufrieden sind. Wenn es sich um größere Überarbeitungen handelt, kontaktieren Sie mich bitte, um ein Angebot zur Deckung der zusätzlichen Arbeit zu erstellen.
Wie schätze ich die Anzahl der Wörter für ein Benutzerhandbuch?
Mit Schwierigkeiten! Es kommt auf das Projekt an. Bitte kontaktieren Sie mich für Informationen darüber, wie Sie den Umfang Ihres Projekts abschätzen und ermitteln können, was abgedeckt werden muss, oder wir können einen Stundensatz aushandeln.
Machen Sie Screenshots für Benutzerhandbücher?
Ja. Bitte kontaktieren Sie mich für ein Angebot für Arbeiten, die nicht nur aus Text bestehen.
Was passiert, wenn ich eine bestimmte Anzahl an Wörtern benötige, die in Ihren Paketen nicht enthalten sind?
Kontaktieren Sie mich und ich erstelle ein individuelles Angebot.
Warum geben Sie benutzerdefinierte Angebote an?
Der Umfang der Dokumentation lässt sich anhand einer Wortrate nur schwer abschätzen, wenn ich Screenshots und nicht-textuelle Inhalte erstellen muss. Aus diesem Grund ist es (für beide Seiten) wichtig, die How-To-Funktionen zu identifizieren und den Zeitaufwand (und nicht nur die benötigten Worte) abzuschätzen.
Bewertungen
12 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
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Kanada
Penny delivered EXCEPTIONAL quality on our Technical User Guides, showcasing her professionalism and adaptability. Working with her was a breeze thanks to her fluent communication, cooperation, and proactive approach. Great delivery by Penny!
200 $-400 $
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13 Tagen
Dauer
Hilfreich?J 
jrumpf
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Thanks everything looks great.
200 $-400 $
Preis
3 Wochen
Dauer
Hilfreich?J jrumpf
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Love working with Penny and will continue to use her for documentation projects.
100 $-200 $
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12 Tagen
Dauer
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Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Very quick turn around.
100 $-200 $
Preis
1 Tag
Dauer
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Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Penny did a great job as always.
100 $-200 $
Preis
9 Tagen
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