Ich erstelle eine professionelle Wissensdatenbank oder Help-Center
Technischer Redakteur, B2B-Content-Strategieexperte, Marketing-Texteschreiber
Über diesen Service
Professionelle Wissensdatenbank & Help-Center-Dokumentation
Eine gut geschriebene Wissensdatenbank reduziert Support-Anfragen, steigert die Kundenzufriedenheit und hilft Nutzern, Probleme schnell zu lösen.
Ich erstelle klare, strukturierte und leicht verständliche Help-Center-Inhalte für Softwarefirmen, SaaS-Produkte, Websites und interne Teams.
Ich kann erstellen:
- Wissensdatenbank-Artikel
- Help-Center-Dokumentation
- FAQs
- Fehlerbehebungsanleitungen
- Software-Dokumentation
- Benutzeranleitungen
- Onboarding-Guides
- Interne Wissensdatenbanken
- Administratorenguides
- Support-Dokumentation
Was du bekommst:
- Klare, prägnante Texte
- Logische Artikelstruktur
- Einheitliches Format
- Professionelle Bearbeitung und Korrektur
- Microsoft Word, Google Docs, Markdown oder PDF
Mit über 20 Jahren Erfahrung im technischen Schreiben und Instructional Design erstelle ich Dokumentationen, die genau, nutzerorientiert und leicht zu pflegen sind.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, wenn dein Projekt umfangreiche Recherchen oder mehr als 20 Artikel erfordert.
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattform unterstützen Sie?
Der Inhalt kann für Zendesk, Help Scout, Intercom, Confluence, Notion, Document360, GitBook, Freshdesk, WordPress oder als Word, Google Docs, Markdown oder PDF geliefert werden.
Kannst du bestehende Help-Artikel umschreiben?
Ja. Ich kann die Organisation, Klarheit, Konsistenz, Grammatik und Benutzerfreundlichkeit verbessern, während ich die technische Genauigkeit bewahre.
Kannst du Artikel aus Screenshots oder Software erstellen?
Ja. Ich kann anhand von Screenshots, Videos, Prozessdokumentationen, Notizen, Interviews oder bestehenden Dokumentationen arbeiten.

