Ich richte das Amazon connect cloud contact center mit Salesforce ein

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Dineshkumar

Indien

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Salesforce-Berater

Ich bin ein 10-fach zertifizierter Salesforce-Consultant mit über 12 Jahren Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, mit Salesforce CRM zu optimieren und zu wachsen. Ich spezialisiere mich auf S...
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Über diesen Service

Möchtest du ein leistungsstarkes, skalierbares cloud-basiertes Contact Center einrichten?

Ich spezialisiere mich auf die Implementierung von Amazon Connect für Unternehmen, die professionelle Anrufbearbeitung, IVR-Automatisierung und CRM-Integration benötigen.


Mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich Enterprise CRM & Integration helfe ich Firmen:


  • Inbound- und Outbound-Callcenter zu starten
  • Kundenservice & Verkaufsgespräche zu automatisieren
  • Amazon Connect mit Salesforce, HubSpot und anderen CRMs zu integrieren
  • Echtzeit-Call-Tracking, Aufzeichnungen & Analysen zu ermöglichen


Was ich für dich tun kann:


  • Amazon Connect Konto einrichten & konfigurieren
  • IVR & Call-Flow-Design
  • Agenten-Dashboard einrichten
  • Anrufaufzeichnung & Berichte
  • Salesforce / CRM-Integration
  • Automatisierung des Contact Centers
  • Support nach der Einführung


Egal ob du ein Startup, B2B-Vertriebsteam oder eine Support-Operation auf Unternehmensebene hast, ich baue für dich ein sicheres, skalierbares und produktionsbereites Contact Center.

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Expertise:

Cloud-Verwaltung

•

CI/CD

•

Infra-as-a-Code

•

Mikrodienste

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Cloud-Provider:

Amazon Web Services

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