Ich schreibe Kundendienst-Skripte und FAQ-Antworten auf Spanisch
Kundendienst
Über diesen Service
Ich verfasse Antworten und Skripte für den Kundenservice auf Spanisch, angepasst an dein Geschäft.
Ich habe Erfahrung im Kundenservice und Verkauf im Callcenter. Ich bereite klare, freundliche und leicht nutzbare Nachrichten vor.
Das Paket beinhaltet:
- 10 Antworten auf häufig gestellte Fragen.
- 1 kurzes Skript für Kundenservice oder Follow-up-Verkauf.
- Bis zu 600 Wörter insgesamt.
- Lieferung in einem bearbeitbaren Dokument innerhalb von 3 Tagen.
- Eine Überarbeitungsrunde innerhalb des vereinbarten Rahmens.
Um zu starten, benötige ich Informationen über dein Geschäft, die Fragen deiner Kunden, deine Richtlinien und den gewünschten Tonfall.
Du kannst die Texte für WhatsApp, E-Mail, Chat oder als Leitfaden für dein Team verwenden. Der Service umfasst das Schreiben; das Beantworten von Chats, Telefonate oder das Einrichten von Tools sind nicht enthalten.
Wenn du etwas anderes brauchst, schreib mir vor der Bestellung, um den Umfang zu klären.
Sprache:
Spanisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
FAQ
Automatische Übersetzung
Enthält der Service die direkte Betreuung meiner Kunden?
Der Service umfasst das Verfassen von 10 häufigen Antworten und 1 kurzes Skript auf Spanisch, insgesamt bis zu 600 Wörter, für dich oder dein Team zur Nutzung. Das Beantworten von Live-Chats oder Telefonaten ist nicht enthalten.
