Ich werde dein zweisprachiger Englisch-Spanisch Kundenservice-Agent sein

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Daniel H

Costa Rica

Ich spreche Englisch, Spanisch

HR Business Partner

Ich helfe kleinen und mittelständischen Unternehmen, saubere und konforme HR- und Gehaltsabrechnungsprozesse zu führen. Mit über 6 Jahren Erfahrung bei Amazon, Goldman Sachs, Sendwave und einem US-Geh...
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Über diesen Service

Brauchst du zuverlässige Unterstützung, die deine Kunden auf Englisch und Spanisch zufriedenstellt?


Ich bin ein zweisprachiger Customer-Operations-Profi mit über 6 Jahren Erfahrung bei Unternehmen wie Amazon, DoorDash und Capital One durch SYKES. Ich bearbeite jede Anfrage mit Genauigkeit, Empathie und schnellem Tempo.


Was ich für dich tun kann:

E-Mail- und Ticket-Antworten auf Englisch oder Spanisch

Bestell-, Rückerstattungs- und Kontoprobleme lösen

Anfragen triagieren und an dein Team weiterleiten

Antwortvorlagen und Makros

Beschwerdemanagement mit klaren, höflichen Lösungen

FAQ- und Help-Center-Inhalte


Warum mit mir zusammenarbeiten:

Muttersprache Spanisch und professionelles Englisch (C1)

Praktische Erfahrung mit Zendesk, Salesforce und Intercom

Starke Aufmerksamkeit für Details und Datenpräzision

Klare Kommunikation und regelmäßige Status-Updates


Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir Volumen, Tools und Zeitplan abstimmen können.

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be your bilingual english spanish customer support agent
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be your bilingual english spanish customer support agent

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

•

Spanisch

Zeitzone:

UTC Nachtzeit

Unterstützende Software:

zendesk

•

salesforce

•

Intercom

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