Ich werde Ihr servicenow-Entwickler, Administrator, Trainer für itsm, Integrationen, hrsd sein

ServiceNow Solution Developer und Administrator mit über 10 Jahren Erfahrung in verschiedenen Modulen wie ITSM, HRSD, SecOps, Integrationen (REST, SOAP, Perspectium), Virtual Agent, Agent Workspace, Walk-Up Module usw. Erfahren in der Verwaltung des ServiceNow-Lösungsdesigns für komplexe Projekte, um Best Practices, Qualität und zweckmäßige Ergebnisse sicherzustellen. Erfahren bei ServiceNow-Upgrades.

Ich bin dein ServiceNow-Entwickler, Administrator und Support, der dir hilft, Probleme schneller zu beheben, Vorschläge zur Lösung zu machen, bei der Entwicklung von Skripten zu unterstützen usw. Ich biete auch Schulungen zu grundlegenden und fortgeschrittenen ServiceNow-Konzepten, Scripting usw. an.

ServiceNow Grund- und Fortgeschrittenen-Videos: www.youtube.com/@ServiceNowCentral

Wichtige Support-Bereiche :

1) Incident, Problem, Change Management, Agent Workspace, Virtual Agent

2) Service Request Management – Workflow-Probleme usw.

3) Integrationssupport mit Drittanbietern wie Jira, BMC Remedy, Perspectium usw.

4) Troubleshooting bei Service Portal-Problemen

5) HRSD-Unterstützung und Entwicklung

6) Benachrichtigungen und Benachrichtigungs-E-Mail-Skripte

7) Business Rules, Script Includes, Workflows und UI Policies

8) Dashboards/Reports

9) Dokumentationen

10) ServiceNow-Upgrades