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Ich werde E-Commerce-Kundenservice, Live-Chat und E-Mail-Support anbieten
Shopify-Experte, Bugfix, Liquid-Entwickler, Theme-Anpassung und Shopify Plus
Hallo, ich bin M. Naveed, ein Shopify-Experte und Shopify Liquid-Entwickler mit über 7 Jahren Erfahrung.
Ich spezialisiere mich auf
Shopify-Bugfixes, Liquid-Code-Fehler, individuelle Shopify-Theme-Ent...
Über diesen Service
Suchst du nach einem freundlichen und zuverlässigen Kundenservice-Mitarbeiter für dein Unternehmen?
Ich kommuniziere professionell mit deinen Kunden, beantworte ihre Fragen, löse häufige Probleme und helfe, eine positive Kundenerfahrung zu erhalten.
Meine Kundenservice-Leistungen umfassen:
E-Mail- und Ticket-Support
Live-Chat-Support
E-Commerce-Kundenservice
Bestellverfolgung und Status-Updates
Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtauschhilfe
Produkt- und Serviceanfragen
Beschwerdemanagement
CRM- und Helpdesk-Management
Support für soziale Medien
Genaue tägliche oder wöchentliche Berichte
Ich kann deine Markenrichtlinien, Vorlagen, FAQs und Kundenservice-Verfahren befolgen. Jeder Kunde erhält höfliche, klare und professionelle Unterstützung.
Ich arbeite mit Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail, Outlook und anderen Support-Plattformen.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, damit wir dein Unternehmen, die Arbeitszeiten, die Arbeitsbelastung und die Support-Anforderungen besprechen können.
Ich helfe dir, deine Kunden zufrieden zu stellen und dein Geschäft reibungslos laufen zu lassen!
Art der Dienstleistung:
Andere
Sprache:
Niederländisch
•
Englisch
•
Französisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Liveagent
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Kundenservice-Leistungen bietest du an?
Ich biete E-Mail-, Live-Chat- und Social-Media-Kundenservice an.
Wie viele Stunden Support sind inklusive?
Das Paket umfasst bis zu 50 Stunden Kundenservice über 7 Tage.
Bieten Sie rund um die Uhr Kundensupport?
Ich biete flexible Verfügbarkeit in verschiedenen Zeitzonen. Bitte kontaktiere mich, um deinen gewünschten Zeitplan zu besprechen.
Welche Unternehmen unterstützt du?
Ich kann E-Commerce-Shops, Startups, Dienstleistungsunternehmen und Online-Marken unterstützen.
Welche Support-Tools kannst du verwenden?
Ich kann mit Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail und anderen Plattformen arbeiten.
Was brauchen Sie vor dem Start?
Ich benötige deine Unternehmensinformationen, FAQs, Support-Richtlinien, Arbeitszeiten und Zugriff auf die erforderliche Plattform.
Bekomme ich einen Bericht?
Ja, ich werde einen Zusammenfassungsbericht erstellen, der Kundenanfragen und abgeschlossene Aufgaben abdeckt.
