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Ich baue einen KI-Kundenservice-Agenten, KI-Chatbot für WhatsApp und Website
Detheme
Top Rated
Geprüft von Fiverr Pro
Detheme wurde vom Fiverr Pro-Team aufgrund besonderer Expertise ausgewählt.
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Die meisten Anfragen werden nicht deshalb kalt, weil sich niemand interessiert hat. Sie werden kalt, weil niemand rechtzeitig geantwortet hat.
Eine Frage kommt um 21 Uhr. Dein Team sieht sie um 10 Uhr morgens. Bis dahin haben sie zwei Wettbewerber kontaktiert.
Dieser Agent antwortet in weniger als einer Minute, zu jeder Stunde, in der Sprache deines Kunden und tut mehr, als nur "Wir melden uns bei dir" zu sagen.
WAS ER TUT
- Antworten aus deinem eigenen Material, keine generischen Fülltexte
- Erledigt die wiederkehrenden Fragen: Bestellstatus, Öffnungszeiten, Richtlinien
- Qualifiziert Anfragen nach Bedarf, Zeitrahmen, Budget, Entscheidungsträger
- Bucht qualifizierte Leads direkt in deinen Kalender
- Folgt bei denen nach, die noch nicht bereit sind
- Eskaliert sensible Themen, anstatt improvisieren zu müssen
WARUM ES SO VERHÄLT
Ein Chatbot vergisst dich, wenn der Tab geschlossen wird. Dieses System speichert ein Profil pro Kunde, sodass eine Nachverfolgung drei Wochen später dort ansetzt, wo du aufgehört hast. Preise, Rabatte und Verpflichtungen gehen an dich, niemals entscheidet das AI. Genau an dieser Grenze liegt der Punkt.
Alles gehört dir bei Übergabe: Prompts, Konfiguration, Playbook, Dokumentation.
Nicht geeignet, wenn du weniger als 20 Anfragen im Monat bekommst – ich sage dir das lieber, als den Auftrag anzunehmen.
Schreib mir, wo deine Anfragen ankommen und wie du sie momentan handhabst.
Lerne Detheme kennen
Detheme
WordPress, WooCommerce, AI and Native iOS Development Agency
Top Rated
Detheme ist Teil des Fiverr Pro-Katalogs und wurde von einem spezialisierten Fiverr Pro-Team basierend auf Fähigkeiten und Fachwissen sorgfältig ausgewählt.
Geprüft für
Mobile App-Entwicklung
Website-Entwicklung
Website-Wartung
WordPress
- AusIndonesien
- Mitglied seitDez. 2019
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
- Letzte Lieferung6 Tage
Sprachen
Indonesisch, Englisch
Detheme is a digital product agency founded in 2013, specializing in premium WordPress, WooCommerce, native iOS development, and AI integrations. We help businesses turn ideas into fast, scalable, conversion-focused digital products — from custom websites and eCommerce platforms to mobile apps and intelligent automation. Our team combines design, development, performance, and technical strategy to build polished products made for long-term growth.
Automatische Übersetzung
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Verbindet es sich mit den Tools, die ich schon nutze?
Wahrscheinlich — CRMs, Helpdesks, Kalender und Tabellenblätter bieten alle die nötigen Verbindungen. Sag mir vor der Bestellung deine Systemlandschaft, und ich bestätige es konkret, statt zu raten. Eine Integration ist im Support Agent und höher enthalten.
Was passiert nach der Lieferung?
Du erhältst Übergabedokumentation und ein geschriebenes Playbook, sodass du das System selbst betreiben kannst. Support Desk beinhaltet 14 Tage Support. Monatliche Verwaltung ist als Extra verfügbar – ich überwache Gespräche, optimiere den Agenten, wenn sich dein Geschäft ändert, und berichte, was er erledigt hat.
Worauf trainierst du ihn?
Auf deinem bestehenden Material: Service-Seiten, FAQs, Preisliste, Richtlinien, frühere Support-Antworten. Nichts muss neu geschrieben werden. Wenn dein Wissen im Kopf von jemandem steckt, machen wir einen kurzen Call, und ich strukturiere es.
Wird es wie ein Roboter klingen?
Daran arbeite ich am meisten. Es nutzt deinen Tonfall und deine tatsächliche Service-Sprache und stellt eine Frage nach der anderen in Reaktion auf das Gesagte – kein Vorlesen eines Formulars. Du passt die Stimme während der Revisionen an.
Kann es einen Preis oder Rabatt versprechen?
Nur innerhalb der Grenzen, die du explizit festlegst. Standardmäßig tut es das nicht – Preis, Verträge und Rückerstattungen gehen an dich. Ein AI, das improvisiert, um einen Rabatt zu gewähren, ist ein echtes Risiko, und der Aufbau ist dagegen ausgelegt.
Was ist speziell bei WhatsApp?
WhatsApp Business API benötigt ein genehmigtes Unternehmenskonto, und Meta berechnet pro Gespräch separat. Die Genehmigung dauert ein paar Tage und liegt nicht in meiner Kontrolle. Das Website-Widget funktioniert sofort, wenn du das überspringen möchtest.
Besitze ich das?
Ja — Prompts, Konfiguration, Playbook und Dokumentation, alles bei Übergabe. Nichts ist an meine Konten gebunden.
Ersetzt es mein Team?
Nein, und sei vorsichtig bei denen, die das behaupten. Es übernimmt die erste Antwort, die wiederkehrenden Fragen und die Nachverfolgung, die momentan verloren geht. Dein Team bekommt die Gespräche, die sich lohnen.
Anforderungen
Was verkaufst du, und an wen? Wo kommen die Anfragen an? (Website, WhatsApp, E-Mail, Marktplatz, Anzeigen) Ungefähr wie viele pro Monat? Was macht eine Anfrage für dich "qualifiziert"? Was darf der Agent niemals tun? Welchen Kalender und CRM nutzt du? Hast du schon einen AI-Anbieter-Schlüssel?
