Ich richte ein WhatsApp-Callcenter-System mit Multi-Länder-Agentenzugang ein

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Pakistan

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PBX SIP-Trunk-Konfiguration Digitales Marketing

Ich bin ein professioneller PBX- & VoIP-Spezialist mit Fachkenntnissen in FreePBX, Asterisk, Vicidial, Issabel, SIP-Trunk-Konfiguration, IVR, Auto Dialern und Call Center-Lösungen. Außerdem spezialisi...

Über diesen Service

Willst du, dass dein Team WhatsApp-Anrufe und Chats von einem Ort aus verwaltet, auch wenn deine Agenten in verschiedenen Ländern verteilt sind? Ich richte ein komplettes WhatsApp-Kontaktcenter-System ein, bei dem jeder eingehende Anruf und jede Nachricht in einem zentralen Posteingang landet, und deine Agenten direkt aus dem System antworten, egal wo sie sich befinden.

Was du bekommst:

WhatsApp Business API Einrichtung für Sprach- und Textnachrichten
Routing eingehender Anrufe und Chats in einen gemeinsamen Posteingang/Queue
Agentenzugang für mehrere Agenten, mehrere Länder, ein System
Ausgehende Anrufe und Nachrichten direkt von der Plattform
Regeln für Anruf- und Chat-Zuweisung (Round Robin, skillbasiert oder manuell)
Echtzeit-Statusverfolgung (online, im Gespräch, Pause, verfügbar)
Berichte über Anrufvolumen, Reaktionszeit und Agentenleistung

Warum mit mir arbeiten:

Erfahrung im Aufbau verteilter, remote-Agenten-basierter Call- und Chat-Systeme
Sauberes Dashboard, damit du jeden Agenten und jedes Gespräch in Echtzeit überwachen kannst
Schneller Aufbau, klare Kommunikation und Support nach dem Go-Live

Sende mir eine Nachricht mit deiner Teamgröße, Anzahl der Agenten und den Ländern, in denen sie tätig sind, und ich bestätige die passende Einrichtung, bevor du bestellst.