Ich werde dein Sales- und Service-Cloud Salesforce Entwickler

Zuerst überprüfe ich dein aktuelles Salesforce-Setup (falls vorhanden), verstehe, wie dein Sales- und Service-Team heute arbeitet, und identifiziere eventuelle Lücken oder Engpässe. Das stellt sicher, dass wir die richtige Lösung entwickeln und nicht nur Funktionen blind konfigurieren.

Im Rahmen dessen werde ich:

• Deine Anforderungen für Sales Cloud und Service Cloud durchgehen
• Deine bestehende Organisation, das Datenmodell und die wichtigsten Objekte überprüfen
• Deine Verkaufs- und Serviceprozesse skizzieren
• Rollen, Profile und Nutzerzugriffe prüfen
• Bestehende oder geplante Automatisierungen (Flows, Validierungen usw.) ansehen
• Die Kernfunktionen einrichten, die für den Start notwendig sind
• Eine klare Roadmap mit Aufwandsschätzungen für die nächsten Phasen teilen

Dieser Ansatz spart in der Regel Zeit und vermeidet später doppelte Arbeit und gibt dir eine klare Vorstellung davon, wie die vollständige Umsetzung voranschreiten sollte.