Ich verwalte den Kundensupport deines Online-Shops

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Frankreich

Ich spreche Französisch, Armenisch, Englisch

Kundendienstspezialist

Hallo! Ich bin ein mehrsprachiger Kundensupport-Spezialist, der Französisch, Englisch und Armenisch spricht. Ich helfe kleinen Online-Shops und E-Commerce-Verkäufern auf Amazon und eBay, freundlichen,...

Über diesen Service

Antworten von Kunden ohne Rückmeldung sind verlorene Verkäufe und schlechte Bewertungen. Ich kümmere mich um deinen Support, damit du dich auf deinen Shop konzentrieren kannst.

WAS ICH ÜBERNEHME

- Antworten per E-Mail und Chat

- Fragen zu Bestellungen und Versand

- Rücksendungen und Rückerstattungen

- Freundlich, treu zu deiner Marke

SPRACHEN: Französisch, Englisch und Armenisch.

WARUM MICH WÄHLEN

Schnelle und klare Antworten, tägliche Zusammenfassung der bearbeiteten Anfragen und Meldung aller Dinge, die deine Entscheidung erfordern.

WIE ES ABLAUFT

Du übermittelst mir deine Plattform, deine FAQ, deine Richtlinien, deinen Ton und deine Eskalationsregeln. Wir einigen uns auf die Zeitzone und die Zeiten, bevor wir starten. Jeder Tarif umfasst nur die vereinbarten Stunden.

Testen mit 10: 1 Stunde oder etwa 10 Nachrichten, um die Qualität zu beurteilen (ein Test pro Kunde). Zufrieden? Ich kann mit dem Standardtarif weitermachen.

Ein monatlicher Bedarf? Kontaktiere mich für ein maßgeschneidertes Angebot.